to read complaints and reviews, or file yours.Çekme Ve Renk Değişimi Yaşayan Pantolon İçin Mağaza Çözüm Sunmuyor
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde çekme ve ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürün birkaç yıkamada hem beden olarak küçüldü hem de rengi solup farklı renklere dönmeye başladı.
Bu nedenle pantolonu iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve red cevabı aldım. Sonrasında hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Benimle benzer sorun yaşayan birçok müşteriye çözüm sunulmuşken, aynı yaklaşımın bana gösterilmemesi açıkçası hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına problemli pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
