Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Batman Tişörtümde Renk Solması Ve Küçülme, İnceleme Süreci Şeffaf Değil

145
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetime istinaden mavi mağazasından Serap hanım iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum

Yaklaşık bir yıl önce Mavi’nin Batman mağazasından aldığım tişörtte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üründe renk solması, belirgin derecede küçülme ve yaka kısmında sürekli buruşuk bir görüntü oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapıldı.

İnceleme sürecinde neye dayanarak ret verildiği tarafıma açıklanmadı ve Mavi’nin ürün inceleme konusunda eskisi kadar özenli davranmadığını, hatta ürünün gerçekten sağlıklı bir şekilde incelemeye gönderilip gönderilmediğinden bile şüphe duymaya başladım. Ürünü ikinci kez incelemeye göndermeyi düşünüyorum ancak bu kez sürecin gerçekten titizlikle yürütülmesini istiyorum.

Tüm bu yaşananların ardından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağaza üzerinden yapılan işlemlerin de kontrol edilmesini rica ediyorum.

23 Nisan 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Abdullah
24 Nisan 14:01

Şikayetime istinaden mavi mağazasından Serap hanım iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Tişörtte Hızlı Renk Solması Ve İnceleme Talebinin Reddi

422

Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması...

2 Destek

Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

382

Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamınd...

İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Gelen Gömleğe Ret Kararı Ve Hayal Kırıklığı

249

Mavi’den yaklaşık bir buçuk ay önce internet üzerinden satın aldığım gömlek, yalnızca bir kez yıkamama rağmen kollarında...

Kısa Sürede Sorun Yaşadığım Mavi Ürünlerinde Değişim Talebim Red Edildi, Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

176

Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından severek aldığım üç üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kot Ağ Kısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Mavi Kot AğKısmındaki İncelme Ve Yırtık Oluştu!

Profil fotoğrafı
Ufuk
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru