to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’nin Batman mağazasından aldığım tişörtte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üründe renk solması, belirgin derecede küçülme ve yaka kısmında sürekli buruşuk bir görüntü oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapıldı.
İnceleme sürecinde neye dayanarak ret verildiği tarafıma açıklanmadı ve Mavi’nin ürün inceleme konusunda eskisi kadar özenli davranmadığını, hatta ürünün gerçekten sağlıklı bir şekilde incelemeye gönderilip gönderilmediğinden bile şüphe duymaya başladım. Ürünü ikinci kez incelemeye göndermeyi düşünüyorum ancak bu kez sürecin gerçekten titizlikle yürütülmesini istiyorum.
Tüm bu yaşananların ardından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağaza üzerinden yapılan işlemlerin de kontrol edilmesini rica ediyorum.
Mavi online mağazadan yaklaşık 4 ay önce satın aldığım baskılı tişörtte, sadece iki yıkama sonrasında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü kullanma ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yıllard...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse...
Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yılı aşkın süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay sonra pantolonda renk atması, kumaşta yıpranma, diz kapaklarında belirgin renk solması ve genel bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını Mavi kalites...
Mavi’den yaklaşık bir buçuk ay önce internet üzerinden satın aldığım gömlek, yalnızca bir kez yıkamama rağmen kollarından ciddi şekilde daraldı ve artık giyilemeyecek hale geldi. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem sonrasın...
Yorumlar