Mavi Batman Tişörtümde Renk Solması Ve Küçülme, İnceleme Süreci Şeffaf Değil

Yaklaşık bir yıl önce Mavi’nin Batman mağazasından aldığım tişörtte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üründe renk solması, belirgin derecede küçülme ve yaka kısmında sürekli buruşuk bir görüntü oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş yapıldı.
İnceleme sürecinde neye dayanarak ret verildiği tarafıma açıklanmadı ve Mavi’nin ürün inceleme konusunda eskisi kadar özenli davranmadığını, hatta ürünün gerçekten sağlıklı bir şekilde incelemeye gönderilip gönderilmediğinden bile şüphe duymaya başladım. Ürünü ikinci kez incelemeye göndermeyi düşünüyorum ancak bu kez sürecin gerçekten titizlikle yürütülmesini istiyorum.
Tüm bu yaşananların ardından, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve mağaza üzerinden yapılan işlemlerin de kontrol edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Şikayetime istinaden mavi mağazasından Serap hanım iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum

















