to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan Cuma günü Ataşehir Metropol AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya, daha önce başka bir mağazadan bu şubede olduğunu öğrenip özellikle aradığım bir gömlek için gittim. Mağazada çalışan E*** Bey’e bu ürünü sordum ancak kendisi benimle ilgilenmedi, cihazdan ürüne bakma gereği bile duymadan “o ürün bizde yok” diyerek beni geçiştirdi.
Kendisine, bu gömleğin bu mağazada olduğunu başka bir Mavi mağazasından öğrendiğimi özellikle söylememe rağmen yine de sistemden kontrol etmedi. Uzun süre kendi çabamla rafları gezerek aradıktan sonra ürünü mağazada kendim buldum. O sırada çalışan personelin herhangi bir işle meşgul olmamasına rağmen bu derece ilgisiz ve bıkkın tavır içerisinde olması beni hem üzdü hem de rahatsız etti.
Mavi gibi kurumsal bir markada böyle bir tutumla karşılaşmayı hiç yakıştıramadım. Personeliniz E*** Bey’in bu davranışı nedeniyle kendimi mağdur hissettim. İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha aynı mağazada benzer bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Karadeniz Mahallesi Gaziosmanpaşa’daki Venezia Mega AVM içinde bulunan Mavi mağazasına 26 Aralık 2025 ve 23 Aralık 2026 tarihlerinde gittim. İlk gidişimde çalışanlar, ürünümü kargoyla gönderebileceklerini söylediler; ben de buna güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak iki gün sonra tekrar gittiğimde, bu...
06.10.2025 tarihinde Maxi Vega Silivri Mavi Jeans mağazasından 7112025000031446 fatura numaralı kadın gömleği satın aldım. Ürünü eve gelince kartondan...
13.02.2026 tarihinde Merzifon Mavi şubesinde kasada ödeme yaparken, yaka isminde “B****” yazan personelin son derece saygısız ve müşteriye karşı nezaketten uzak davranışlarıyla karşılaştım. Bu tutum, bir müşteriye kesinlikle gösterilmemesi gereken kaba ve rahatsız edici bir davranıştı ve bu durumdan...
Anlara Acity mavi mağazasında ailemle alışveriş yapmak üzere 12 Nisan Pazar 20:30 sıralarında geldim. 4 pantolon, 6 gömlek olmak üzere alışveriş yaptım. 21:30 sıralarında kasaya geldiğimde iki gömleğin kampanyaya dahil edilmediğini gördüm. Neden diye sorduğumda farklı ürünlerin araya karıştığını ded...
Mavi’den bayram öncesi Amasya mağazasından bir gömlek satın aldım. Mağaza personelinin dikkatsizliği nedeniyle ürünü alarmıyla birlikte kasadan geçirip mağazadan çıktım, kapıda alarm ötmesine rağmen hiçbir çalışan bunu önemsemedi. Eve geldiğimde gömleğin üzerinde alarmın durduğunu fark ettim ve tekr...
Yorumlar