Mavi Jeans Pantolonlarda Dikiş Patlaması Ve Kalite Şikayeti

Mavi Jeans’ten biri Los Angeles, diğeri siyah Maria model olmak üzere iki adet kot pantolon aldım. Los Angeles model pantolonumu bir süre kullandıktan sonra dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme yapıldı ve tarafıma tüketici hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı sorunun potansiyel olarak yaşanmasından endişe ettiğim için siyah Maria model pantolonumu ise henüz incelemeye bile vermedim.

Kısa sürede iki farklı pantolonda dikiş patlaması yaşanması sebebiyle ürünlerin kalitesinden ciddi anlamda şüphe duyuyorum ve mağazanın tüketici hatası geri dönüşünü kabul etmiyorum. Her iki pantolon için de ücret iadesi yerine, sorunsuz ve dayanıklı olduklarına inandığım farklı modellerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreçteki memnuniyetsizliğimin dikkate alınarak tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.