to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 ay önce Mardin Mavi AVM şubenizden m0035133304019 X kodlu pantolonu satın aldım. Pantolonu her zamanki gibi, diğer Mavi pantolonlarımı yıkadığım şekilde yıkamama rağmen üründe kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu, kendi kendine tüylenme yaptı. İkinci yıkamada düzelir diye düşündüm ancak tam tersine tüylenme daha da arttı.
Ürünü bu nedenle mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek talebim reddedildi. Ancak ben uzun süredir Mavi pantolon kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve aynı şartlarda yıkadığım diğer Mavi pantolonlarda hiçbir problem yokken bu üründe bu kadar kısa sürede tüylenme olması bana açıkçası hiç normal gelmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için m0035133304019 X kodlu pantolonumun değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b...
Mavi’den Mardin Mov’a AVM mağazasından aldığım M001670-83703044-KVNCLT90’S grey mavi Black 32,30 kodlu pantolonda, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bacak arasında tek seferde yırtılma ve erime şeklinde deformasyon oluştu, ayrıca ön kısmında tüylenmeler meydana geldi ve birkaç kullanım ile ilk yıka...
Mavi’den Mardin mardianmall AVM şubesinden aldığım m0042487834030 kodlu pantolon, daha bir ay bile olmadan ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı ve solma yaşandı. Ürünü normal şartlarda, etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu durumun oluş...
Yorumlar