to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde hediye olarak alınan Mavi marka mont etiketindeki talimatlara uygun şekilde yalnızca bir kez yıkandı ve alındığından itibaren 2 aylık süreçte en fazla 10-15 kez kullanıldı. Buna rağmen montun kol bileklerindeki büzgülü kısımların katlanma yerlerinde aşınma ve deformasyon meyd...
Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ürünü, sadece bir kez yıkamama rağmen kısa sürede hem solma hem de belirgin bir esneme problemiyle karşılaştım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra bu sorunlar ortaya çıktığı için mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Ürünüm iki kez incele...
Mavi’den 2 Mart 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazasından yaptığım mağaza alışverişi sonrasında toplam 235,49 TL kampanya puanı ve 71,06 TL alışveriş indirimi kazandım. Ancak, gerek Mavi mobil uygulamasında, gerek mağaza sisteminde bu tutarın yalnızca 71,06 TL’lik kısmı kullanılabilir olarak gör...
07.03.2026 tarihinde Yozgat Merkez Nova’da, AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan biri erkek, biri kadın olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden erkek pantolonun (Ürün kodu: m0042490647) güvenlik alarmının kasada çıkarılmadığını eve geldiğimde fark ettim. İlçede ikamet ettiğim için mağazay...
Mavi Jeans’ten eşimin doğum günü için Ziraat Bankası maaş kartıyla 18.02.2026 tarihinde 1.899 TL tutarında bir mont satın alındı. Ürünü ertesi gün, 19.02.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasına eksiksiz ve hatasız şekilde iade ettik. İade sırasında kredi kartı iade formu ve gid...
Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi...
Silivri İstanbul’daki Mavi mağazasından yaptığım bir alışverişi iade ettim ve karşılığında 31.12.2025 tarihinde iade çeki verildi. Ancak bu iade çekini daha sonra kaybettim. Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde bu iade çekini ve bakiyesini görebildiklerini, fakat fiziksel çek yanı...
İstanbul Kartal İstanbul Marina Mavi şubesinden 2024 yılının Nisan/Mayıs ayında bir adet, 2024 Kasım ayında da bir adet olmak üzere iki kot pantolon satın aldım. Modelleri m100277 Cindy r26345 KD23116 ve m101077 Star r281686 KD28922’dir. Pantolonları çok sık giymememe ve dikkatli kullanmama rağmen k...
Mavi’den internet üzerinden 1024,45 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü kot gömlek sanarak aldım ancak elime ulaştığında kot olmadığını fark ettim. Kargom çarşamba günü elime geçti ve bugün Sultanbeyli Mavi mağazasına değişim için gittim. Mağazadaki görevliler ürünü kabul etmeyip gömleğin kul...
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuarlar monttan ayrıldı ve kapüşonun iç kısmında belirgin kararmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorunla karşılaşmam beni ...
Mavi’nin online mağazasından aldığım kazak bugün elime ulaştı ancak ürün resmen kullanılmış gibi yakası paçası açık kırışık, etiketsiz, özensiz, poşetsiz ve yoğun parfüm kokusu içinde gönderildi. Sıfır ürün diye aldığım kazağın bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka adın...
"Böyle büyük bir markanın bunu yapması beklenirdi teşekkürler çok hızlı oldu sağ olun"
"Ürün değişim kartı verilecek, ilgisinden dolayı hanımefendiye teşekkür ederiz."
Mavi markasından severek kullandığım bir modelin kot pantolonunu, kalıplarına güvenerek 2 bin tl ödeyip satın aldım. Ancak kalıplar değişmiş olacak ki...
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım eşofman altını aldıktan yaklaşık bir ay sonra üründe aşırı tüylenme ve belirgin bir bollaşma sorunu yaşamaya başladım. Kısa süre ve düşük kullanımda bu kadar deformasyon olması, ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sar...
Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y...
28 Şubat tarihinde Mavi online mağazası üzerinden 0_eom1489871 paket numaralı siparişimle Aidan Mavi Black Antrasit Jean Gömlek, siyah patik çorap ve beyaz patik çorap ürünlerini satın aldım. Alışverişimde Genç Kart’a özel 500 TL indirim kuponumu kullandım. Ücret kartımdan tahsil edildi ve siparişim...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Mavi Ağrı Merkez mağazasından aldığım pantolonda, 1 yıl bile olmadan, özellikle son birkaç aydır bacak arasında aşınma ve renkte belirgin bir solma me...
"İlginiz için teşekkürler diğer ürünlerim içinde gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum."
Batman Park Mavi mağazasından aldığım 2 pantolon, 2 şort ve 1 gömlek ürünümde, koyu ve açık renk olmalarına rağmen tamamında aşırı derecede taşlanma v...
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım gömlek, dün elime ulaştı; ancak ürün alarmı üzerinde takılı bir şekilde gönderilmiş. Ayrıca, en azından şeffaf bir poşete konulması gerekirken, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, sadece kargo poşetinin içinde, katlanmamış ve özensiz bir şekilde teslim edildi....
Mavi’den Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü alalı sadece 4–5 ay olmasına rağmen fermuar kısmının yan tarafında yırtılma oluştu ve ayrıca renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi cid...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler ederim"
Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ...
Mavi’den bir AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması olmamasına rağmen belirgin bir aşınma sorunu yaşadım. Ürünü özenli kullandığım halde bu şekilde deformasyon oluşması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle pantolonu daha önce ürün incelemeye gönderdim ancak tarafıma ...
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde kız arkadaşım için 1310537-89692 kodlu açık mavi elbiseyi, “Hepsijet ile 48 saatte teslimat” ibaresine güvenerek 949,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram EOM1797935’tir. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargom h...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
