to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonunun Fermuarı Yırtıldı Ve Rengi Soldu
Mavi’den Elazığ Elysium AVM mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü alalı sadece 4–5 ay olmasına rağmen fermuar kısmının yan tarafında yırtılma oluştu ve ayrıca renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak talebim “kullanıcı kaynaklı” denilerek olumsuz sonuçlandı. Pantolonu olağan kullanım dışında yıpratacak herhangi bir işlem yapmadığım halde, sorunun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, yaşadığım bu problemin tekrar değerlendirilmesini ve jean pantolonumun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Ayşe G., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Tekrardan aramanızı rica ediyorum
Normal bir saatte arar mısınız
Teşekkürler
