Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E‑posta Doğrulama Sorunu Ve Sipariş Takibi Sağlanamıyor

7 Mart 20:04138

Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama linki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmiyor.

Aynı gün mağazadan online olacak şekilde bir sipariş verdim ancak uygulamada siparişim görünmediği için online siparişimi takip edemiyorum. E-posta adresimi Mavi’de ilk kez kullanıyorum, daha önce bu adresle bir üyeliğim olmadı.

E-posta doğrulama sorunumun çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve siparişimi uygulama üzerinden takip edebilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.

7 Mart 20:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

9 Mart 10:08

Sayın Sude C., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıt İşleminde Şifre Maili Gelmiyor

9 Ocak 14:31391

Mavi markasının mobil uygulamasına üye olamıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girerek üyelik oluşturmaya çalıştığımda h...

Üyelik Girişi Engellendi, Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

27 Aralık 2025 23:29665

Mavi mobil uygulama üyeliğime uzun zamandır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime artık giriş yapamadığım için...

Ödeme Onayı Bekleyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1 Ocak 2026 02:45339

Mavi mobil uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o andan itibare...

Mavi Mobil Uygulamasında Üyelik Oluştururken Erişim Reddedildi Hatası

3 Ocak 23:28196

Mavi mobil uygulamasına bugün üye olmak istediğimde sürekli “access is denied” hatası alıyorum ve üyelik işlemini tamaml...

Mavi Mobil Uygulamasında Üyelik Oluştururken Erişim Reddedildi Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Hüsranı

Mavi PantolonHüsranı

Profil fotoğrafı
Merve
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru