Mavi Şubesinde Renk Solan Kot Pantolon Garanti Değişim İhmal Edildi
Adana Optimum AVM’deki Mavi şubesinden aldığım kot pantolon, kısa süre için...de renk solması nedeniyle deforme oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında old
Adana Optimum AVM’deki Mavi şubesinden aldığım kot pantolon, kısa süre için...de renk solması nedeniyle deforme oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında old
Mavi’den aldığım Hunter serisi 0020233454 kodlu jean pantolonumun arka cep kısmının olduğu yerden yırtılmasıyla ilgili y...aşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü alalı birkaç ay oldu ve çok sık kullandığım bir ürün değilken, kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına


"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0035185206037 kodlu kot pantolonumu yalnızca normal şekil...de giyerek kullandım; ekstra bir olumsuzluk ya da hatalı kullanım olmamasın
"Serap hanim ile görüşmemizde çok yardımcı oldu mavi ailesine teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’nin internet sitesinden aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 15 aylık sürede ve üstelik sürekli giymememe rağmen... kumaşta ciddi yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında bu şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü i
"Çok teşekkürler ilgilenildi"
Mavi Novada Menemen mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü hiç giymemem...e rağmen dikiş atığı olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün etiketini kopardı
17.10.2026 tarihinde Mavi mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim, ürün 20.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Mağazad...a istediğim kalıbı görevli personele özellikle söyledim, hatta bir tanesini mağazada denedim ve tam oldu. Denediğim üründe leke olduğu ve o bedende tek parça kaldığı için, çalışanl
"Sorun çözüldü teşekkürler mavi"
Mavi internet sitesinden toplam 6.640 TL tutarında iki adet pantolon satın ...aldım. Gelen kot pantolonlardan birinin üzerinde lekeler vardı. Bulunduğum
Yaklaşık iki ay önce Pendik Viaport AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa bir süre içinde h...er iki pantolonda da belirgin şekilde solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünlerin sistemde “alınmış olarak görünmediğ
22 Ekim 2026 tarihinde Bitlis/Tatvan Mavi şubesinden aldığım kot pantolonlardan birini bedeni uymadığı için değişim amac...ıyla mağazaya götürdüm. Aynı fiyattaki başka bir kot pantolon ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasada, sadece aynı model pantolonu almadığım için benden 414 TL ek ücret ta
Hatay Kırıkhan Pamuk AVM’deki Mavi mağazasından aynı gün iki adet erkek jean pantolon aldım. O gün pantolonlar dışında h...içbir ürün almadım. İki kot pantolon için toplam 6.000 TL ödedim, tanesi 3.000 TL civarındaydı. Pantolonlardan birini yalnızca bir iki kez giydim, bir kez de normal derecede makine
"2 ürünümü de şikayet sonrası değerlendirdiler ve değişim yapıldı teşekkürler mavi"
Kartal Anatolium Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda ciddi k...alite sorunu yaşıyorum. Siyah olan jean pantolonun rengi kısa süre içinde s
27.06.2026 tarihinde Park Afyon AVM’de bulunan Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki pantolonda d...a henüz 4 ay bile dolmadan, normal günlük kullanım sonucunda ciddi deformasyonlar ortaya çıktı. İlk pantolonda ağ kısmında yıpranma oluşurken, ikinci pantolonda kemer Köprüsü koptu




"İlgi ve alakaları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

"Mavi müşteri temsilcisi S*** Hanım ve diğer ismini hatırlayamadığım temsilciye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. İade ve değişim için gerekli şeyleri yaptılar. Mavi mağazası ürün inceleme komisyonu için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Tek yaptıkları müşterileri zorlamak oldu."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım 3 adet Milan model kot pantolonda ciddi k...umaş ve dikiş problemi yaşıyorum. Pantolonların ikisi 1 yılı doldurmamışken
"Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim olay olumlu olarak sonuçlanmıştır"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den aldığım Jean model m0010289-87855052 Toronto S...treet koyu gri comfort 33-32 beden kot pantolonumun kasık bölgesinde yaklaş
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonu henüz üçüncü giyişimde pantolonun demir düğmesi koptu. Bunun üzerine 18 Ekim 2026 t...arihinde Piyalepaşa Polat’taki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım ve pantolonun tadilatla onarılmasını talep ettim. Mağazadaki yetkili, tadilat yapma gibi bir işleyişlerinin o

"Teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl ekim ayında İskenderun Merkez Mavi mağazasından aldığım m101...0627-87795063 kodlu kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra be
"Teşekkürler"
"Problem çözüldü teşekkür ederim"


10 Ekim’de Mavi’nin internet mağazasından bir adet kot pantolon siparişi ve...rdim. Eom9760292 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ür
"Marka dönüş yaptı. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."


12.10.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek Mavi Jeans Sky model bir kot pantolon satın aldım. ...Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bir kez de 30 derece hassas programda yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra pantolonun popo kısmı ve bacak bölgeleri normalin dışında, aşırı derecede esn
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atma...sı sorunu yaşıyorum. Daha ilk yıkamadan itibaren pantolonda solmalar fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98