Mavi Kot Pantolonda Erken Yırtılma Ve Ağarma: Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi


Mavi Park23 AVM Elazığ şubesinden 16.10.2025 tarihinde aldığım kot pantolonu yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra üründe ağarma ve bacak arasında yırtılma oldu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi üzerine 05.10.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
M0042291241059 sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Pantolonu günlük ve olağan şekilde kullandım, ürünün bu kadar kısa sürede deforme olup yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve pantolonumun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Problem çözüldü teşekkür ederim
























