to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konu ile ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanması ve sorunun telafi edilerek çözüme kavuşturulması memnuniyet verici. Teşekkürler Mavi 💙"
Düzce Merkez Royal AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 1.599,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün etiketi üzerinde, hiç...
"Benimle görüşme sağlayan arkadaşa ve markaya çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu doğru düzgün kullanmama rağmen bacak kısmında ciddi aşınmalar ve bazı böl...
Diyarbakır’daki Mavi Ceylanlar mağazasından aldığım kot pantolonun arka cebinde kısa sürede yıpranma oldu ve cebin ucu yırtılmak üzere. Ürünü aldığımda da cebin bu şekilde olduğunu fark etmiştim, ancak Mavi kalitesine güvenerek sorun olmayacağını düşündüm. Satın alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen b...
"Geri dönüş yapıldı. Mağduriyet giderildiği için teşekkür ederim 🙏"
13.03.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa süre içinde diş bölgesi ve dikiş yerlerinde belirgin r...
"Teşekkür ederim"
Mavi Jeans firmasından bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak 16 gündür tarafıma teslim edilmedi ve...
30.09.2025 tarihinde Ankara Anka Mall Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydikten sonra paça ve dikiş kısmında belirgin bir...
Mavi mobil uygulamasından yaklaşık beş ay önce aldığım Hunter kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ür...
Uzun süredir Mavi markasından aldığım kot ve jogger pantolonlarda aynı sorunu yaşıyorum. Pantolonların a noktası kısa sürede deforme oluyor ve olmadık yerlerde açılmalar meydana geliyor. Daha önce de defalarca aynı problem sebebiyle ürün değiştirdim, artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Son olarak...
"Her şey için teşekkürler. Şikayetim Şikayetvar aracılığıyla olumlu sonuçlandı"
Mavi’den Ceylan AVM Park mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede hem renk solması hem de yırtılma meydana geldi. Bayram gününden beri kullandığım bir ürünün bu kadar hızlı deforme olması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak mağazaya gittim ancak incelem...
"Marka mesai saatinin başlamasıyla beraber benimle hemen iletişime geçti. Gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin karşılanacağını anlamıştım. Mağazaya mail atıldı ve ürün bedelinde hediye çeki teslim aldım."
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından m101441-86787042 kodlu kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez giyme...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, 1 yıl bile dolmadan bacak arasında aşınma ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Normal kullanımda giydiğim bi...
16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
"Şikayet çözüldü"
Geçen hafta Mavi Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet kot pantolon aldım. Ertesi gün tadilat işlemleri için gelip alabileceğimi söylediler. 3 gün sonra gittim, zar zor buldular ve tadilata dahi gitmemişti. Mavi müşteri ilişkilerini arayıp şikayetimi oluşturdum. Hâlen bir cevap yok. Çalışanlar lakayıt, tec...
8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger...
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Mavi mağazasından geçen hafta pazar günü aldığımız kot pantolon, daha ilk aldığımızda ağır bir kimyasal kokuya sahipti. Yıkayınca geçec...
2025 yılı Ağustos ayında Osmaniye 328 AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 1700–1800 TL ödeyerek bir jean kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra pantolonun ön kısımlarında bariz bir solma problemi oluştu. Ürünü Osmaniye 328 AVM’deki mağazaya götürere...
"Sorunum kısa sürede çözümlendi teşekkürler"
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce satın aldığım ve haftada en fazla bir kez giydiğim m101048-85805037 kodlu kot pantolon...
"Diğer markalar gibi dönüş yapmazsınız diye düşünmüştüm ama talebimle ilgilendiniz ve çözüme ulaştırdınız. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından 2025 Temmuz ayının sonunda iki adet bol paça kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de ilk giyişimde, öze...
Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından 2025 yılı içerisinde satın aldığım kot pantolonda, normal kullanımda 6–8 ay giymeme rağmen ağ bölgesi ve arka cep bölgelerinde yırtıklar oluştu. Ürünü yalnızca günlük ve olağan şekilde kullandım, ekstra bir zorlayıcı kullanım ya da ters bir durum yaşanmadı....
"Şikayetime hafta sonu olmasına rağmen geri dönüş yaptığınız için ve müşteri temsilcisiniz hanımefendinin kibar tavrından dolayı teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Erzincan Meydan AVM şubesinden aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Pantolonda genel ol...
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimata uygun şekilde yıkamama rağmen p...
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 ay önce Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve temizledim...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
