Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonların Hızlı Solması Ve Mağaza İlgisizliği

Yaklaşık iki ay önce Pendik Viaport AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Kısa bir süre içinde her iki pantolonda da belirgin şekilde solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm.

Mağazaya gittiğimde ürünlerin sistemde “alınmış olarak görünmediği” söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadan geri çevrildim. Satın aldığım ürünlerin kayda bile doğru düzgün geçmemiş olması ve bu nedenle en ufak bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen yok etti. Yaşadığım bu süreçten sonra ürünleri sinirle çöpe attım ve bir daha Mavi’den alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Bu şikayeti, hem aldığım ürünlerin çok kısa sürede solması hem de mağazadaki ilgisizlik ve sorumsuzluğun herkes tarafından bilinmesi için yazıyorum.