to read complaints and reviews, or file yours."Mavi müşteri ilişkileri inisiyatif alarak ürünün değişimini sağladı mavi ailesine çok teşekkür ediyorum"
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım gri renk London Jean’s model kot panto...lonumda kısa süre içinde cep taraflarında kumaşta erimeye benzer incelme, r
"Sorunun çözümü için iletişime geçtiler. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
30.09.2026 tarihinde saat 19:43’te Alanya Saray Mahallesi Atatürk Bulvarı No:7A’da bulunan Mavi mağazasına kot pantolon ...iadesi yaptım. 2.300 TL tutarındaki iadenin Ziraat Bankası kredi kartıma yapılacağı belirtildi, pos fişimde de iade işlemi görünüyor ancak bugünün tarihi 30.10.2026 olmasına rağmen
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp yardımcı oldukları ıın çok teşekkür ederim. Kötü bir deneyim yaşamış olsam da Mavi Jeans kurumsallığını göstermiştir."
"Hızlı çözüm üretildi"
Mavi m0081089773017 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda çok ...sık kullanmamama ve yalnızca yaklaşık 7 aydır elimde olmasına rağmen pantol
29.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında StarCity Mavi Mağazası’na, üzerinde kendi barkod etiketi bulunan kot pantolonu... iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında mağaza müdürü, ürünün etiketine rağmen pantolonu koklayarak bu kotun giyilmiş olduğu iddiasında bulundu. Bu yaklaşım ve kullanılan if
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce Mavi Şirinevler mağazasından nakit ödeme ile 5 ade...t kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin iç etiketinde M***** ve m0035184281 gibi kodlar yer alıyor. Ancak aldığım tüm pantolonlarda kısa süre içinde ciddi renk solmaları
"Hızlı Gediz dönüşünüz içiniz teşekkür ederim"
Mavi’den 07.06.2026 tarihinde AVM şubesinden siyah bol kot pantolon, Malibu... model satın aldım. Ürünü talimatlara tamamen uygun şekilde, yıpratmayacak
"Serap hanım teşekkürler"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Mavi Movapark mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca yakla...şık beş kez yıkadım ve her yıkamada etiket üzerinde yer alan talimatlara birebir uymama rağmen pantolonun rengi gözle görülür şekilde soldu. Sorun üzerine pantolonu incelenmek üze
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Berlin model siyah kot pantolon satın aldım. Ürüne 2000... TL ödedim fakat daha ikinci ay dolmadan pantolonun rengi belirgin şekilde attı, kumaşı bozuldu ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon ka
Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Park Forbes AVM mağazanızdan aldığım m1010627-91211050 kodlu kot pantolonda üre...tim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir dikiş ve fermuar sorunu yaşıyorum. Fermuar kısmındaki dikiş, fermuarın üzerine gelecek şekilde hatalı dikilmiş durumda ve cep kısmındaki kıvrım
Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından almış olduğum kot pantolonda kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde arka... ceplerinde yırtılmalar oluştu ve fermuarı kendiliğinden aşağı iniyor. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Mavi’den Movapark mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü sadece yaklaşı...k beş kez yıkamama ve tüm yıkama işlemlerini etiket üzerinde belirtilen talimatlara birebir uymama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak
Batman Mavi mağazasından aldığım kot pantolon ve eteğimde kısa sürede belir...gin renk solması ve aşınma sorunu yaşadım. Ürünleri iki defadır incelemeye
Mavi’den Nautilus AVM mağazasından Ocak 2026 civarında aldığım siyah kot pantolon, yıkamadan sonra çok fazla giymeme rağ...men arka kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ne yazık ki fiş
9 Eylül 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2.499,99 TL tutarında kot pantolon satın aldım. Ürünü 11 Eylül’de ia...de için gönderdim ve 15 Eylül’de deponuza ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Ancak bugün 28 Ekim 2026 olmasına rağmen 2.500 TL civarındaki iade tutarı hâlâ kredi kartıma yatırılm
"Arayan Hanımefendi çok kibar ve anlayışlı biriydi. Sorunumu çok hızlı ve olumlu yönde giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Mavi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden biri m...avi, diğeri antrasit renk olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. He
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda diz kısmında kısa süre içinde aşınma ve ardından yırtılma oldu. Pantolonu en fazla 1 yıl... kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını asla normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Güvendiğim bir marka olan Mavi yüzünden beklemediğim şekilde mağdur oldum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
