to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl
Mavi Jeans Lüleburgaz Minimall AVM şubesinden 18.08.2024 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kulla...nmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim r
Mavi’den aldığım kot pantolonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kısa süre i...çinde ciddi şekilde boya vermeye başladığını fark ettim. Özellikle açık ren
"Şikayet müşteri temsilcisi hilda hanıma ilgisi ve müşteriye çözüm sürecindeki yakılaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunun çözüldü."
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda, bedenime göre özellikle bir beden küçük al...mama rağmen ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu aldığım gün yıkad
Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b
""Mağduriyetim anında giderildi. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.""
Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden aldığım kot pantolon, etiketsiz ve defolu olarak tarafıma gönderildi. Pantolon...un cep astarları sökülüp tekrar dikilmiş durumda ve bu haliyle ürünün defolu olduğu çok net anlaşılmakta. Ayrıca ürünün daha önce giyilip giyilmediği konusunda da şüphe uyandırıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot ...pantolonda kısa süre içinde kumaşta delinme meydana geldi. Ürünü bu kadar k
"Süreç çok hızlı ve başarılıydı"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki fark...lı model ve renkte kot pantolon satın aldım. Boyları mağazada ölçü alınarak
Maviden aldığım kanvas pantolonum vardı. Personel olduğum zaman almıştım. Ürünün rengi aktı neredeyse 2 beden denilecek ...kadar esnedi. Ürünü incelemeye gönderttim ama ürünün üretim kaynaklı bir hatası olmadığı söylendi. Ama ürünün kemer yerinde, yan tarafında, fermuar yerinde beyazlıklar ve diğer kal
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–13...00 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için
"Kısa sürede sorun çözüldüğü için teşekkürler"
6 Nisan’da Çorum AHL Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. P...antolonlardan birini 8 Nisan’da, diğerini 9 Nisan’da ilk kez giydiğim anda
"Şikayet mesajından kısa bir süre sonra arandım ve değişim yapacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler"
Mavi’den 4 ay kadar önce Ankara Antares AVM şubesinden aldığım siyah kot pa...ntolon, yalnızca 4 normal yıkamadan sonra her yerinden çizgi çizgi olup bel
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda ...renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür
Kayseri kumsmall mavi jean'dan aldığım kot pantolonumda ip kopması oldu ve inceleme için gönderdim, red geldi. Ben nasıl... ipi kopartabilirim? Kendi malıma neden zarar vereyim? Ürünü ikinci sefer incelemeye gönderdim. Gerekenin yapılmasını, iade veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
"Ok teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşı...k 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"
"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Mavi Jeans Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden 02.04.2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım ve bana sadece pos fişi verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü değiştirmek için bugün şubeye gittiğimde ise benden fatura istendi. Mağazada faturanın
"Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüzde için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı i...çin online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 2
Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmışt...ım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekil
"Marka ürünleri kaliteli."
1 Nisan 2026 tarihinde Mavi web sitesi üzerinden hunter model kot pantolon satın aldım ve bu ürün için 1600 TL ödedim. S...ipariş numaram EOM2177895’tir. Satın alımdan sadece 6 gün sonra Mavi, Bahar20 isimli bir kampanya başlattı. Bu kampanyaya göre, benim aldığım ürünle birlikte Ürün Kodu: 0611711-71
"Teşekkür ediyorum"
Osmaniye Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 5 ay kullandıktan... sonra üründe hem yırtılma hem de ciddi şekilde renk atması olduğunu fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
