to read complaints and reviews, or file yours."Dönüşünüz ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler"
Mavi online uygulamasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü ilk yıkamada, talimatlara birebir uygun şekilde yıkamama rağmen kuma
"Mavi koni ile ilgili çok ilgilendiler ürünlerimden birini hemen değişimini yaptılar diğer ürün için inceleme sonucu bekleniyor denildi teşekkür ediyorum mavi iletisim merkezine..."
"Benimle görüşen Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ❤️"
"İlgi alakanıza teşekkürler mavi kurumsallığını gösterdi maviye devam"
Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Avantaj AVM Mavi mağazasından m0042232200038 kodlu... kot pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 8–10 kez giymeme ra
"Teşekkürler"
Mavi’den geçen yaz Diyarbakır Ninova şubesinden aldığım kot pantolonu yurt ...dışında olduğum için hiç kullanamamıştım. Yakın zamanda Türkiye’ye gelince
Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılında aynı gün içinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süre içi...nde her iki pantolonda da belirgin renk solmaları oluştu. Ürünün kalitesine güvenerek aldığım için böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Pantolonları mağazaya
Mavi’den Muş Mavi mağazasından almış olduğum iki kot pantolon ve bir kapüşonlu sweatshirtü yaklaşık dört ay kullandıktan... sonra ürünlerde aşınma ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünleri iki defa mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak her iki seferinde de bana “kullanıcı hatası” denilerek
"Arkadaşlar ilgilendi teşekkür ederim umarım bu sorunu bir daha yaşamam."
"Marka arayarak ürün değişimi yapılacağını iletti."
Mavi’den 3–4 ay önce satın aldığım 1004109062 işlem kodlu kot pantolonumda, ürünü kısa süre kullanmama rağmen orta kısım...da ciddi bir aşınma ve genel renk atması meydana geldi. Bu durumun kullanım hatasından değil, kumaş ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderdim. G
"Müşteri hizmetleri nin yaklaşımı ve çözümü için teşekkürler"
2025 Şubat ayında Bursa’daki bir AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım k...ot pantolonu yaklaşık 5-6 ay normal şekilde kullandıktan sonra ağ kısmında
Mavi’den Edremit Akçay Yasa AVM mağazasından Aralık 2024 civarında almış olduğum 8 683460616053 kodlu kot pantolonumun a...ğ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorun ortaya çıktı ve pantolon değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen ikinci pantolonda da yak
Mavi’den 31 Ocak’ta satın aldığım Mavi Sydney kot pantolonda kısa süre içinde ciddi bir esneme oldu ve paçalarından biri...nde belirgin bir dikiş hatası fark ettim. Ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak her iki incelemenin sonucu da olumsuz olarak geri döndü ve üretim hatası kabul
01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren ...bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedi
Özdilek AVM'den yedi adet mavi marka kot pantolon aldım. Nadiren kot pantolon giymeme rağmen, dört pantolonun arka cep k...ısmı ve ağ kısmı yırtılmış olması, Mavi'nin eski kalitede ürün yapmadığını ve kalitesinin düştüğünü düşündürüyor. Ürünü alacakların, bu ürüne bu kadar para verilip verilmemesi gere
18.07.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından m1010627-8857...9049- sky smoke classıc Denim 29,28 model kot pantolon satın aldım. Ürünü s
"Az önce Maviden arandım ve sorunum hakkında çok yardımcı oldular. Ürün değişim kartı tanımlandığını söyledi müşteri hizmetleri, ürünü aldığım mağazaya bildirimde bulunulduğu ve gidip değişim yapabileceğim hakkında bilgi verildi teşekkür ederim ilgileri için."
"Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den Şubat ayında Ankara Ankamall 2 mağazasından aldığım kot pantolon k...ısa süre içinde aşırı şekilde tüylendi ve yün gibi tiftiklendi. Ürünü ağır
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon kısa süreli kullanımda diz bölgesinde belirgin renk atma, kumaşta aşınma ve... deformasyon göstermiştir. Ürün normal kullanım koşullarında bu şekilde yıpranmaması gerekir. Aynı model/benzer üründe aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştır. Ancak bu ürün inc
"Çok hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonda, ürünün ağ kısmında 1 yıl ...içerisinde yırtılma meydana geldi. Aynı siparişte aldığım, aynı modelin far
"Memnun kaldım müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Geçen sene Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ...kısa süre içinde renk solması, kısalma ve küçülme sorunu yaşadım. Ürünü haf
"Müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp işlemi geçekleştirfi mağaza da bu konuda çok yardımcı olup değişimlerimi sağladı"
Kasım ayında Mavi Jeans Adana Kenan Evren mağazasından Kendra ve Molly mode...llerinden toplam 4 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ön ceplerinde y...ırtılma sorunu yaşadım. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yıpranmaması gerektiğini düşündüğüm için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
