to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerindeki çalışan arkadaşın göstermiş olduğu yaklaşıma ve ilgisine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Mavi Jeans internet sitesinden aldığım kot pantolon ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak, ürün değişimi yapmak...
18 Haziran tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım kot pantolonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen 2700 TL tutarındaki ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EOK7514295. Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
"Gayet güzel bir üslupla mağduriyetimi giderdiğiniz için ve müşteri temsilcimizin konuya hakimiyeti için teşekkür ederim"
Mavi markasından Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım erkek kot pantolon (James Slim Fit, M0042431036021 kodlu ürün) ile ilgili ciddi bir memnuni...
"Sorunu çözebilmek benim adıma çok önemliydi. Uzun yıllardır markanızı tercih eden biri olarak aynı şekilde ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler."
1 ay önce Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren pantolonda aşırı derecede t...
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim ☺️"
Mavi online mağazasından satın aldığım kot pantolonun (Fatura No: EH02024002405439) kumaşı oldukça sert ve birkaç saat giydikten sonra ciddi şekilde b...
Mavi Diyarbakır Bağlar Ninova Park AVM mağazasından aldığım Mom Jean model kot pantolonda, sadece 3 yıkama sonunda kumaşta tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü haftada bir kez, 30 derecede hassas programda, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar meydana geldi. Pantolonu 1500 ...
Mavi’den James model kot pantolon satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı olarak iki parça arasında kaplamasında deformasyon vardı ve aynı bölgeden yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 2-3 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yırtılma olmadan önce ürünü mağazaya ...
"Şikayetim ile ilgili olarak 24 saat geçmeden beni arayan Hilda Hanım çok yapıcı bir şekilde davranarak sorunumu dinledi ve aldığım ürün tutarında çek iadesini sağladı. Markaya ve yine ilgisi ile çözümcü yaklaşımından dolayı Hilda Hanıma” a teşekkür ederim."
Mavi Mersin şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet kot pantolon aldım. İlk yıkama sonrasında pantolonlardan biri sert tahta gibi oldu, diğeri ise re...
Mavi Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Jake modelinden 4 adet kot pantolon aldım. Tüm pantolonların arka ceplerinde kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünleri iki defa mağaza aracılığıyla inceleme ekibine gönderdim. Ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmadı...
10 Temmuz’da Ankara Eryaman Metromall mağazasından erkek model kot pantolon satın aldım. Ürün değişime gitti ve yeni ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ ortada ne iade edilen ...
"Konu ile ilgili arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunun çözümü odaklıydı"
Acity Mavi mağazasından 2 adet kor pantolon aldım ürünleri 2 defa yıkadıktan sonra kot kumaşında tel tel sökülmeler (dikişlerde değil) başladı. Maviye...
"Sorunumla ilgilenip güzel dönüş sağlandı. Teşekkürler."
Bundan yaklaşık 7-8 ay önce İskenderun PrimeMall Mavi mağazasından jean kot pantolon aldım. Ancak pantolonun fermuarının alt kısmında yırtılma, erime ...
04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasına kot pantolonumun paça tadilatı için teslim ettim. Ürünü teslim almak için yaklaşık bir ay sonra ...
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme gayet iyiydi"
Mavi markasından aldığım siyah renkli kot pantolonda dikişlerinde sorun olduğu ve ürünü 2 sefer kullandım ürünün renginin beyazlaşmaya başlamasından dolayı ürünü kullanamamaktayım. Maviden yaşadığım bu sorunu çözüme kavuşturup ürünün başka bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
"Her şey için teşekkür ederim"
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
"Sorunuma çözüm getirdiğiniz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Nisan 2024’te Şanlıurfa Piazza’daki Mavi mağazasından 1700 TL’ye Marcus model bir Jean kot pantolonu satın aldım. Ürünü normal şehir içi kullanımda ku...
Mavi markasından kot pantolon almıştım daha öncesinde. Ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için değişim talep etmiştim. Daha sonrasında üzerine bir miktar daha ücret ekleyerek daha kaliteli bir kot pantolon aldım mağazadan. Ancak yine aynı sorun başıma geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi hala dev...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
