5
Çözüldü
Mavi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Mavi’nin internet sitesinden 18 Ağustos 2026 tarihinde eom7396218 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet ile kargoya verildiğine dair bilgilen
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kübra
Doğrulanmış
Ağustos 2024'ten beri üye
Şikayetleri
Touche İadem Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
18 Haziran 2025 10:0249
Touche senin ürün aldım, 1 ay önce iadeye gönderdim; iadem gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu kad...ar Online alışveriş olan çağda 1 ay içinde işlem yapılmaması hiç profesyonel değil. Daha önce aradım işlem yapılacak dediler ama yapılmadı, sürekli arayıp sıkıştıramayız ki işlem k
Destekledikleri
İade Sürecinde Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunu
17 Mayıs 2025 08:33657
Touche mağazasından bir etek aldım iade ettim ama hala iadem yapılmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.... Kaç defa aramama rağmen açan olmadı WhatsApp'dan yazdım. Orası da yapay zekayla çalışıyor. Bir türlü bana dönüş sağlanmadı. Yardımcı olur. musunuz. İadem neden yapılmadı hala
1
Aylarca Beklenen İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
21 Haziran 2025 20:02372
Merhaba, Şubatta iadesini gerçekleştirdiğim 692294 numaralı siparişin iadesi için Touche ile defalarca görüştüm. Her gö...rüşmede finans departmanına iletildiğini en kısa sürede iadenin gerçekleştiğini söylediler. Fakat 4 ay geçti hala iade gerçekleşmedi. 774635 ve 775638 numaralı siparişimin iadesi i