to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu giymeye b...aşladıktan sadece ikinci günde itibaren her yerinde aşırı tüylenmeler oluştu. Mağazaya gittiğimde bu durumun bir kez yıkandıktan sonra düzeleceği söylendi ancak pantolonu yıkamama
"Teşekkürler"
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkürler"
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2025 yılının 10. Ayında, ...m0042431036025 kodlu, en siyah rengine sahip kot pantolonu özellikle rengin
Mavi Online mağazasından 19.11.2025 tarihinde m0042290642037 kodlu jean pan...tolonu satın aldım. Ürünü sürekli giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen sa
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Van Maraş şubesinden M0042432620023-JAMES dumanlı gri mavi Pro 31-...32 kodlu siyah kot pantolonu satın aldım. Ürün yalnızca 2–3 kez yıkandıktan
Mavi’den Şanlıurfa urfa citi AVM mağazasından satın aldığım pantolonda 3–4 ...ay gibi kısa bir sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken 2 y
Kocaeli Symbol AVM’deki Mavi mağazasından Kasım bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen sad...ece 6 ay içinde ağ kısmından yırtılma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez pantolonu mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak bana bunun “müşteri h
"Şikayet dikkate alınarak ilgili davranıldı markada kalmaya devam ediyorum teşekkürler 🙏"
Mavi’den Malatya City AVM şubesinden uzun şişme bir mont satın aldım. Montu kullandıktan sonra üzerinde yazan yıkama tal...imatlarına birebir uyarak yıkadım ancak yıkama sonrasında montun üzerinde lekeler oluştu. Bu durum üzerine ürünü aldığım Mavi mağazasına götürerek incelemeye bırakmak ve çözüm tal
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından aldığım m0211827-71930 kodlu gömleği, ür...ünün üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak, 30 derecede ve ters çevir
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapılıp sorun giderildi"
"Hemen bir saat için de çözüm geleceğini düşünmüyordum müşteri temsilcisinin ilgisi ayrı bir önemliyddi teşekkür ederim mavi çözüm için ✨🙏"
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pan...tolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen diz yapma, iplerinin çekilmesi ve ciddi şekilde bollaşma oldu. Bir kez giyilen bir ürünün bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, ürün kal
"Müşteri hizmetlerinden aradılar ürün değişiminin kabul edildiğini mağazanın bilgilendirildiğini değişim yapabileceğimi belirttiler çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"
Mavi’nin online sayfasından Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek a...ldığım jean pantolonda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyo
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve yeni ürün aldım."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce m...0042489281030 kodlu kot pantolonu satın aldım. Kısa sürede hem renk atması
"Müşteri hizmetleri arayarak çok kibar bir şekilde yardımcı oldular mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
Afyon Mavi mağazasından aldığım gömlek çok kısa sürede, kullanım talimatına... uygun şekilde yıkamama rağmen renk attı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ha
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0042489555031 kodlu pantolonu ...yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve sadece 1 kez giymeme rağmen bacaklarda ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ...ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi.
Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y
"Hilda Hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Mavi markadan aldığım krem renkli kot pantolonu Konya m1 AVM’deki kny Konya... m1 AVM Mavi mağazasından m101077-87649023 kodlu ürünü yaklaşık 1 yıl bile
Mavi Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafınıza inceleme için gönderdiğim iki farklı ürün hakkında yapılan değerlendirmelerin h...em kendi içinde hem de önceki inceleme sonuçlarınızla çeliştiğini belirtmek isterim. Daha önce aynı modelin farklı renginde yaşadığım renk solması ve aşınma problemi tarafınızca i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
