Mavi Pantolonlarda Çürüme Ve Yırtılma: Değişim Talebim Reddedildi Ve Mağdur Oldum

Mavi’den aldığım iki adet pantolonun her ikisinin de cep kısımlarında yaklaşık 1,5 yıl sonra çürüme şeklinde deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünleri Mavi’nin Ergani mağazasına incelemeye verdim.

İnceleme sonucunda her iki pantolon için de ret kararı verildi, yani üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek talebim kabul edilmedi. Ürünler hâlâ mağazada ve bu koşullarda teslim almayı da düşünmüyorum.

Ben bu durumun normal bir kullanım sonucu değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve iki pantolon için de değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.