Mavi Jean Pantolonumdaki Dikiş Yırtılması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede ...

Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede ...

Mavi markasından satın aldığım m0042486543029 kodlu üründe, kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanım sonrasında yırtılma, erime ve aşınma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme yapılması için yaklaşık 20 gün önce Gaziantep’te bulunan Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Mav...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonumu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim. Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata buluna...
Kızım 13.11.2025 tarihinde Aydın ops Mall AVM’deki Mavi mağazasından Malibu model bir jean pantolon aldı. Ürün sadece bir kez yıkanmasına rağmen diz y...

Yıllardır mavi müşterisiyiz. Bütün aile son olarak aldığım yeni model jean de boydan boya renk çizgiler oluştu kısa bir zaman içerisinde. Mağaza sorumlusu bile bunun onaylanması gerekiyor dediği halde iki defa inceleme sonucu red edilmiş. Bundan sonra kesinlikle mavi'den alışveriş yapmıyoruz. Mavi p...

21.12.2025'de Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından XS beden uzun şişme bir mont satın aldım. Satış yapan görevli özellikle montun su geçirmez olduğu...


Mavi, açık ürün kusurlarına rağmen şikayetleri standart gerekçelerle reddediyor. Aşağıda bilgileri yer alan ürünlerimle ilgili olarak Mavi mağazası tarafından yapılan incelemeler sonucunda taleplerim yine aynı gerekçeler öne sürülerek reddedilmiştir. M6010004-900005 kodlu ürün için 1003877693 numar...
Mavi Van şubesinden aldığım kot ceketi, çok kısa bir süre kullanmama rağmen, üründe ciddi esneme ve belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar...

İskenderun Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1.600 TL civarında ödeyerek Milan kesim erkek jean pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde özellikle cep kısımlarında belirgin şekilde yıpranma ve pamuklaşma oluştu. 01.01.2026 tarihinde pantolonu mağaza ara...

Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce aldığım erkek triko kazakta, sadece bir kez giyip talimatlarına tamamen uygun şekilde bir kez yıkamama rağmen aşırı bollaşma ve renk atması meydana geldi. Ürün, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelince hayal kırıklığ...

Sur Yapı Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce siyah Rockstar model bir pantolon satın aldım. Mağazada çalışan personel pantolonun açılacağını, esneyip rahatlayacağını söyleyince tam bedenimi aldım. Ürünü sadece bir gün giydim, hiç makinede yıkamadım. Buna rağmen pantolon kesinlikle açılmadı, be...
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 4 adet kot pantolon ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra pantolonlarda ve sweatshirtte yoğun solma ve tüylenme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda ha...

Mavi’den aldığım Jake model jean pantolonumda ilk yıkamadan sonra ciddi daralma ve paça dönmesi sorunu yaşadım. Ürünü Elazığ’daki Mavi mağazasından satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu derecede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza aracılığıyla ürünü toplamda 5 kez incelemey...


Denizli Çınar Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 1500 TL ödeyerek yeşil renkte bir mont satın aldım. Montu normal günlük kullanım dışında ekstra bir işte ya da kimyasal bir ortamda kullanmadım. Zamanla montun bazı bölümlerinde griye dönen renk değişimleri oluştu, bazı kısımlarında ise koyulaşma v...

Kızıltepe Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce A**** C********* adına 1.400 TL ödeyerek bir jean aldım. Kısa süre içinde üründe hem renk atması hem de ciddi esneme sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve hiçbir ...

Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım pantolonu, kısa sürede renginde ciddi solma ve değişim olduğu için incelemeye gönderdim. Pantolon...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m0042288222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez...

13 Aralık 2025 tarihinde mavi online uygulamasından görseldeki montu aldım. Söz konusu ürünü 2 (iki) kullanmada boyun iç kısmındaki fermuarın olduğu y...

Diyarbakır Mavi Ceylanlar mağazasından 02.03.2025 tarihinde 1.199 TL ödeyerek S****** Dark Gold Shape 28/27 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ...