"Geri dönüş yaptığınız ve yardımcı olacağınız için teşekkür ederim"
Mavi inceleme sonucu
2.236 şikayet
Mavi Montum Deforme Oldu, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
"Temsilci arkadaşa teşekkür ederim çok yardım etti ama mavi gibi bir markanın buralara gelmeden sorunu çözmesi kazım"
Mavi’den Aralık ayında aldığım beyaz şişme montu, etiketinde yazan değerler...e uygun olacak şekilde 20 derecede yıkadım. Buna rağmen montun içindeki ely
Mavi Çerkezköy Mağazasında Erkek Kot Pantolonunda Erken Kırışma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
"Müşteri hizmetleri gayet ilgili sorunum çözüldü her şey için çok teşekkür"


21 Gün Söz Verilen İnceleme Süreci 23 İş Gününde Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
"Mavi tarafından iletişime geçildi. Hizmet aldığım mağaza tarafından sorun giderildi. Yarın gidip yeni ürünlerimi alacağım."
M***** Ç***** mağazasından aldığım Mavi markalı 1 pantolon ve 1 tişörtü, ya...şadığım sorunlar nedeniyle 12 Nisan tarihinde incelenmek üzere mağazaya tes
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Renk Atan Pantolonlar Ve Haksız Kullanıcı Hatası İtirazı
Van AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce kredi kartıyla sat...ın aldığım 3 adet pantolon, normal kullanım koşullarında ve özenli bir şeki
İlk Yıkamada Renk Kaybeden Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık 20 gün önce fiziksel mağazadan aldığım siyah jean pantolon, kullanım talimatlarına uygun olarak 30 der...ecede yaptığım ilk yıkamada belirgin şekilde beyazlayarak rengini kaybetti. Ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kadar hızlı bir renk deformasyonu yaşamak beni ciddi anlamda h
Mavi Jeanim Hızlıca Şekil Kaybetti, Değişim Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım jean ürünü kısa süreli ve tamamen normal günlük kullanımda... ciddi şekilde esneme yaptı. Ürün ilk aldığım andaki formunu korumadı, diz
Mavi Kot Pantolondaki Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Muş Merkez Cadde’deki Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon sadece 9... aylık kullanım süresi içinde belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünü b


"Teşekkürler"
Mavi Keten Gömleklerde Kısa Sürede İncelme Ve Yırtılma, İade Talebi
"Teşekkürler keşke ilk inceleme sonucunda çözüm sunulsaydı daha iyi olurdu"
Mavi’den 16 Mayıs 2025 tarihinde beyaz keten gömlek, 23 Mayıs 2025 tarihind...e ise haki keten gömlek satın aldım. Her iki ürünü de Van AVM’deki Mavi mağ
Öne ÇıkanKonular
İlk Yıkamada Pantolon Kısaldı Ve Bel Daraldı Değişim Talebi
Hatay İskenderun Cadde Mavi Jeans mağazasından Aralık ayında aldığım, m101437-85292056 kodlu pantolon ilk yıkamada kısal...dı ve bel kısmında daralma oldu. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde yıkadım ve bu sorunları tek yıkamada yaşadım. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inc
Ağ Bölümünün Hızlı Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim İsteği
Pantolonun çok kısa bir süre kullandıktan sonra ağ kısmında aşırı derecede yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa s...ürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için Diyarbakır ili C***** K****** Mavi
Mavi Sweatshirt Kısa Sürede Yıprandı Ve Renk Soldu, Mağaza İade Talebini Reddetti
"Mağduriyetim kısa zamanda çözüldü mavi markasına teşekkür ediyorum ve benimle iletişime gecen hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum çok nazik sorunu dinleyip gerekeni yaptı çok başarılıydı"

"Teşekkür ederiz"
Mavi Mağazasında Jean Pantolonlarda Erken Esneme Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tokat Merkez Mavi mağazasından son bir yıl içinde 4 adet jean pantolon satı...n aldım. Ürünleri iç etiketlerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yalnı
Mavi Jean Üzerinde Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Kasım 2025’te Mavi mağazasından aldığım siyah jean pantolonda kısa süre içi...nde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü 08.05.2026 tarihinde mağazaya götürer
Erken Solma Ve Renk Atması Nedeniyle Mavi Pantolonun Değişim Ve İade Talebi
"Özellikle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen anlayışı için arayan Serap hanıma teşekkürler. Diğer ürünüm için de aynı çözüm odaklı anlayışı bekliyorum 👍"
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Sorumluluk Reddi
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
Mavi Jeans Pantolonunda Ayıplı Renk Atması Ve Likra Yırtılması
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten 1 Ocak tarihinde İstanbul Tema mağazasından aldığım pantolon...da kısa süreli kullanım sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonun bacak ar
Pantolon Tüylenmesi Kalite Hatası, Mağaza Müşteri İddiası
"Sorunum İle İlgilendiler Çok Teşekkür Ederim"
Yaklaşık dört ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım pa...ntolonda, çok seyrek kullanmama rağmen aynı hat çizgisi boyunca belirgin şe
Mavi Pantolonun Bacak Arasından Yırtılması Ve Değişim Talebi
"Mavi müşteri ilişkileri merkezi üzerinden aranarak sorunum giderildi. Teşekkürler"




Mavi Jean Pantolonunda İkinci Yıkamada Aşırı Renk Solması Ve Diz Bozulması
Mavi’den yaklaşık 1,5 yıl önce Van out CD 2 Mavi mağazasından jean pantolon... satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen daha ikinci yıkamadan sonra p
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Solması, Mağaza Reddi
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM şubesinden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen kısa sürede
Mavi Jogger Pantolonunda Yırtık Ve Renk Solması Sorunu
Mavi’den aldığım jogger pantolonun arka cebinin iç kısmında, ürünü ilk aldı...ğım andan beri yırtık mevcuttu, ben aldıktan sonra oluşmuş bir yırtık değil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















