to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Mavi gibi önemli bir kurum ürününün arkasında durdu. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım jean ve hırkada kısa süre içinde renk solması ve belirgin aşınmalar oluştu. Ürünleri bu sebeple aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunun reddedi...
"Hemen arayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Eylül ayında Mavi’nin online mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde ve kullanım talimatında belirtildiği şekilde, talimatlara uygun o...
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Osmaniye Park 328 AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım pantolonu, işim gereği yalnızca özel zamanlarımda ve çok az sayıda giymeme rağmen arka kısmından kendiliğinden yırtıldığı için 25.12.2025 tarihinde incelemeye verdim. Ürünü ne düzenli ne de ağır şekilde kullandım; bu ne...
Mavi’den Şanlıurfa Urfa City mağazasından aldığım iki üründe çok kısa sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde renkleri soldu ve ilk günden beri normal, dikkatli kullanım dışında ekstra hiçbir işlem uygulamadım. Ürünleri mağazaya inceleme için bıraktım v...
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ninova Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra sadece 2–3 yıkama sonunda tişörtlerde belirgin şekilde renk solması, çekme ve kısalma oldu. Ürünleri talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların ya...
Mavi’den İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, 6–7 aylık normal kullanım sonrasında ağ kısmında sürtünmeye bağlı ciddi bir ku...
"Özellikle Metromall Mavi Jeans çalışanlarına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Mavi markasından 2024 Aralık ayında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Mavi Black model bir pantolon satın aldım. Pantolonu haftada yaklaşık üç gün giydim ve haftada bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım...
Yaklaşık 2 ay önce Sivas İstasyon Caddesi Mavi mağazasından 1110043-83043 ürün kodlu bir mont satın aldım. Montu aldığımda üzerinde lekeler vardı, mağ...
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
2025 Mayıs ayında Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk atması ve ön kısımda belirgin tüylenme sorunu yaşadım...
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda ciddi sorunlar yaşamama rağmen ürün incelemesinden olumsuz yanıt aldım. Pantolonlardan birinin ark...
"Süreç çok hızlı ilerledi marka çok hızlı bir şekilde çözüm sundu"
Kasım 2024’te Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun arka cep kenarında, dikiş kısmından yırtılma oluştu. Ürünüm incelemede ...
Mavi markasından satın aldığım m0042486543029 kodlu üründe, kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanım sonrasında yırtılma, erime ve aşınma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü inceleme yapılması için yaklaşık 20 gün önce Gaziantep’te bulunan Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Mav...
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım m0042486407043 numaralı pantolonumu, cepleri yırtıldığı ve giyilemeyecek duruma geldiği için garanti kapsamında incelenmek üzere Ocak ayı başında servise gönderdim. Ancak ürün, “üretimden kaynaklı bir hata buluna...
Kızım 13.11.2025 tarihinde Aydın ops Mall AVM’deki Mavi mağazasından Malibu model bir jean pantolon aldı. Ürün sadece bir kez yıkanmasına rağmen diz y...
Yıllardır mavi müşterisiyiz. Bütün aile son olarak aldığım yeni model jean de boydan boya renk çizgiler oluştu kısa bir zaman içerisinde. Mağaza sorumlusu bile bunun onaylanması gerekiyor dediği halde iki defa inceleme sonucu red edilmiş. Bundan sonra kesinlikle mavi'den alışveriş yapmıyoruz. Mavi p...
21.12.2025'de Forum İstanbul Mavi Jeans mağazasından XS beden uzun şişme bir mont satın aldım. Satış yapan görevli özellikle montun su geçirmez olduğu...
"Mavi, üzerine düşeni yapıyor. Teşekkürler"
Mavi, açık ürün kusurlarına rağmen şikayetleri standart gerekçelerle reddediyor. Aşağıda bilgileri yer alan ürünlerimle ilgili olarak Mavi mağazası tarafından yapılan incelemeler sonucunda taleplerim yine aynı gerekçeler öne sürülerek reddedilmiştir. M6010004-900005 kodlu ürün için 1003877693 numar...
"Sorun şikayet var sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Van şubesinden aldığım kot ceketi, çok kısa bir süre kullanmama rağmen, üründe ciddi esneme ve belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünün bu kadar...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
