to read complaints and reviews, or file yours.Hatay İskenderun Primal AVM’den aldığım Mavi marka kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk solması, boy...a atması ve özellikle arka ceplerinde belirgin yıpranma oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı. Bu nedenle ürünü 14 Hazi
Ankara Panora AVM’de yer alan Boyner mağazasının içindeki Mavi bölümünden Şubat 2025’te bir Denim kot pantolon satın ald...ım. Ürün kot bir pantolon olmasına rağmen normal kullanımda, yalnızca yaklaşık bir yıl içinde Mart 2026’da ağ kısmından, bacaklarımın tam ortasından yırtıldı. Kumaşı gereği bu kada
"Sorunum giderildi temsilcinin alakasından dolayı teşekkür ederim"
Aydın Forum Mavi mağazasından kadın kahverengi çizgili bir gömlek dahil olmak üzere toplu alışveriş yaptım. Aldığım tüm ...ürünleri giymeden önce sadece 15 dakikalık durulama programında yıkadım. Diğer ürünlerimde hiçbir problem yaşanmazken, bu gömlekte ciddi şekilde solma ve kumaşta incelme meydana ge
"Şikayetimizi değerlendirip sonuca bağladıkları için bizimle iletişime geçen arkadaşa teşekkür ediyorum, yapıcı, olumlu ve kibar tutumları için şahsına ve markanıza tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Mavi markasının müşterisiyim ve bugüne kadar ürünlerinden ge...nel olarak memnundum. Ancak Konya Mavi mağazasından aldığım trençkot ve pan
12.06.2026 tarihinde eşime Mavi’nin Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasınd...an örme bir şort satın aldım. Eşim şortu sadece bir kez, yaklaşık 2–3 saat
"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...gs Bunny baskılı sarı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim
Muş Merkez Mavi şubesinden m0710249-900001 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü... satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tişörtte belirgin şekilde tüylenme ve
Mavi’den yaklaşık 4 ay önce İskenderun Park Forbes AVM şubesinden aldığım jean pantolon kısa süre içinde hem renk solmas...ı yaptı hem de ciddi derecede açılmalar oluştu. Ürün şu an giyilemeyecek kadar deforme olmuş durumda. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda o
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den almış olduğum mürdüm rengi eşofman altını yaklaşık 2–3 ay önce sat...ın aldım. Ürünü etikette yazan talimatlara uygun şekilde, ayrıca renk korum
"İlgi için teşekkür ederim sorunu kısa sürede çözdüler"
Kahramanmaraş’taki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, yak...laşık 1000 TL ödediğim t-shirt, ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tüylenme
Mavi’den M0037834819029 Ceylan Park AVM mağazasından aldığım pantolonda, yaklaşık 5 aylık kullanım sonrasında ciddi bir ...renk solması meydana geldiği için ürünü incelemeye gönderdim. Şikayetim tamamen renk solmasıyla ilgili olmasına rağmen, tarafıma SMS ile gelen inceleme sonucunda talebim “esneme” g
Mavi’den Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım gömlekte, satın aldıktan sonraki 2 ay içinde ciddi şekilde renk yıpra...nması ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle gömleği iki defa incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da sorun “kullanıcı hatas
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Nevşehir’deki mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullandıkça pantolonda belirgin bir renk atması sorunu orta
30 Mayıs 2026 tarihinde Tokat Novada Mavi mağazasından aldığım tişörtü, giymeden önce 30 derecede yıkadım. Ütüleme aşama...sında tişörtün dikişlerinde dönme olduğunu ve formunun bozulduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca yıkayıp ütülerken bu sorunla karşılaştım. Bu nedenle ürünü mağazaya incelemeye verdim
"Kısa sürede yardımcı olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
Kayseri Forum Mavi mağazasından erkek kot pantolon aldım. Pantolonu alalı bir hafta bile olmadan, sadece bir kez giymeme... rağmen yan bacak bölgesinde ve iç cep tarafında bariz dikiş hataları fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak SMS ile gelen dönüşte “üretim kaynaklı hata değildir” denilerek
"Teşekkür ederim"
Mavi markasından Konya Kule Site mağazasından satın aldığım kot pantolonda,... normal kullanım ve ürün talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen 6–7
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
Mavi’den Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım cekette kısa süre içinde renk atması ve yıpra...nma sorunu yaşadım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde bu şekilde deforme olması beni hem ürün kalitesi hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı. Ceketi mağaz
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim. Şikayetim olumlu sonuçlandı"
Van İpekyolu Kazım Karabekir Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolon kısa süre içinde renginde belirgin ...solma ve kumaşta daralma yapmıştır. Ürünü yalnızca kısa bir süre ve normal şartlarda kullandım, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kayseri Melikgazi İldem Park Outlet Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 3... ay içinde ciddi renk atma ve aşınma problemi yaşadım. Mavi markasına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
