to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonun Hızlı Renk Atması Ve Garanti Sürecindeki İhmal
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon kısa süreli kullanım sonrası ciddi şekilde renk attı. Normal şartlarda olması beklenmeyen bir solma olduğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve bu süreçte adeta oyalanmış hissi yaşadım. Oysa pantolonu olağan şekilde, talimatlara uygun biçimde kullandım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede renk atması kabul edilebilir değil.
Üründe yaşadığım bu problem nedeniyle mağdur oldum ve Mavi’den kot pantolonum için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sıkıntım giderildi. Müşteri hizmetleri hilda hanım'da ayrıca tsklerimi iletiyorum. Gerçekten konuşma üslubu muhteşem. Mavi ürünlerini kullanmaya tabii ki devam, 🌹🌹🌹
