to read complaints and reviews, or file yours. 
"Neredeyse 1 2 saat içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözmek için ilgi alaka göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Mavi Jeans fabrika satış mağazasından iki adet ikinci kalite Mavi Jeans Jagger pantolon satın aldım. Ürünlerin üzerindeki ip kaçığı gibi görünen defoları bilerek ve görerek aldım. Yaklaşık 30 yıldır tekstil sektöründe olduğum için defo ve hata nedir ayırt edebilecek b...
Mavi’den 2 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Fabrika Satış mağazanızdan Leila Real Blue Gri Smoke Jean Pantolon (1010600-88244) satın aldım. Ürünün paça boyu kısa geldiği için yine aynı ürün koduyla birebir değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri aynı kodlu ürünle değişimde sorun olmayacağını beli...
Mavi markasını anne, baba, eş, çocuk ve kardeşler olarak ailecek 5–6 senedir kullanıyorduk ve çok da memnunduk. Hatta ürünlerin kalitesine bile özellikle bakmıyorduk, etikette Mavi damgası olduğu için kalite olmasa bile garantisiyle Mavi farkı vardı, bu yüzden herkese gözüm kapalı öneriyordum ve çev...
05.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra fermuar kısmında ve ön kasık bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim ve mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Sonrasında bana fabr...
Haziran 2025’te Çerkezköy Mavi fabrika satış mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu bir ay içinde en fazla 3–4 kez giydim. Bir ayın sonunda arabaya binerken arka cep kısmından bir anda “cart” diye ses geldi ve yaklaşık 10 cm’lik ciddi bir yırtık oluştu. Bu ol...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Yerli markamızla ilgili olumsuz yargım oluşmadığı için mutluyum."
"İlgilendiler"
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce iki adet jean pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birinde daha 2 gün giydikten sonra bariz bir dikiş ...
11.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra pantolonun her iki paçasının aynı olmadığını, birinin dar diğerinin ise normal kesim olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve ...
Mavi Bayrampaşa fabrika satış mağazasından aldığım Mavi Pro erkek gri l beden ceket, hayatımda gördüğüm en kötü baskı kalitesine sahip ürünlerden biri oldu. Etiketinde 30 derecede yıkanması gerektiği yazmasına rağmen, daha ilk yıkamada baskı ciddi şekilde bozuldu ve etiketi de yıkama sırasında tamam...
"Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler."
15.07.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’den iki adet, Ankara Ankamall 2. Mağazasından ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Mavi Blek erkek kot pantol...
04.10.2025 tarihinde Mavi’nin Van Maraş Caddesi’indeki mağazasından “Mavi Gold” model kot pantolonu 449,99 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, beyaz etiketli ve indirimli ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Pantolonu dikkatlice inceledim, üzerinde ...
Mavi Ümraniye mağazasından aldığım Milan model pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ağ kısmında renk solması ve kısa sürede deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim hakkı tanındı ancak yeni ürün için fiyat farkı ödemem istendi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...
Bandırma AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 7-8 kez giymeme rağmen ağ kısmında fabrika kaynaklı bir erime ve deformasyon oluştu. Ürünü iade için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda bunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek değişim veya iade tal...
"Mavi müşteri hizmetlerinden beni arayan ve 5 dakikada olayı çözümleyen temsilciye çok teşekkür ederim"
"Şikayet üzerine hediye çeki verildi teşekkürler."
İstanbul Marmara Park Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşim için birkaç adet erkek kot pantolon satın aldık. Ürünlerin tamamında, yaklaşık 1 ay ku...
"Şikayetim ile ilgili olarak 24 saat geçmeden beni arayan Hilda Hanım çok yapıcı bir şekilde davranarak sorunumu dinledi ve aldığım ürün tutarında çek iadesini sağladı. Markaya ve yine ilgisi ile çözümcü yaklaşımından dolayı Hilda Hanıma” a teşekkür ederim."
Mavi Mersin şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet kot pantolon aldım. İlk yıkama sonrasında pantolonlardan biri sert tahta gibi oldu, diğeri ise re...
Mavi Topkapı fabrika satış mağazasından ürün aldım, değişim için gittiğimde yardımcı olan kimse yoktu. Satış var, fakat sonrası hizmet yok. Kimse ilgilenmiyor. Elinde beden var, rafta yok, değişim yapmak mümkün değil. Yıllardır alışveriş yaparım, müşteri memnuniyetinin ne olduğunu bilen, ilgilenen k...
Mavi jeansten aldığım siyah simli kot pantolon daha ilk yıkamada renk attı. Özellikle cep kenarları ve fermuar kısmı grileşti. Mağaza fabrikaya yolladı ve bir kusurlu olmadığına karar verilmiş. O kadar para verelim rengi açılsın çöpe atalım. Kalitesiz ürün üret sonra da arksında durma. Yakışmadı. Şi...
Kızım babalar gününde 2 adet t-shirt hediye almıştı. Büyük geldiği için Sancaktepe çamsan mağazasından büyük geldiği için değiştirmek için gittim. Birini mağazada bedenini buldum değiştirdim. Diğerini de fabrikadan değiştireceklerini söylediler. Mağazadan almak üzere işlemi yaptırdım. Daha sonra 2 a...
Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından almış olduğumuz bayan kot pantolonda defo çıkması üzerine değişim için talepte bulunduk. Fabrikaya gönderecekler...
Kayseri Forum Mavi Jeans mağazasından almış olduğumuz bayan kot pantolonda defo çıkması üzerine değişim için talepte bulunduk. Fabrikaya göndereceklerini, gelecek sonuca göre hareket edileceğini söylediler. Firmaya ürünü teslim ettik, ancak 2 gün sonra kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek ürün ger...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
