Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Pantolonunda Ağ Kısmı Yırtıldı, Üretim Hatası Ve İade Talebi

profile
Çağlar
10 Nisan 01:01
14

Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında yaklaşık 6 ay içerisinde sökülme ve ardından yırtılma meydana geldi. Ürünün kullanımına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim. Yapılan inceleme sonucu tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi; ancak dikişlerin açılması ve ağ kısmındaki yırtılmanın kullanım hatası değil, fabrika üretiminden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu görüşe katılmıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için jean pantolon ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünün üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.

mavi-jeans-pantolonunda-ag-kismi-yirtildi-uretim-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg
10 Nisan 01:06 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

10 Nisan 10:31

Sayın Çağlar D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Emre
07 Mart 14:11
160
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan İki Jean İçin Değişim Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
Furkan
16 Aralık 2025 18:16
318
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
16 Eylül 2024 15:40
1.148
"Müşteri temsilcisi aracılığıyla sorun çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru