to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonunda Ağ Kısmı Yırtıldı, Üretim Hatası Ve İade Talebi
Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında yaklaşık 6 ay içerisinde sökülme ve ardından yırtılma meydana geldi. Ürünün kullanımına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim. Yapılan inceleme sonucu tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi; ancak dikişlerin açılması ve ağ kısmındaki yırtılmanın kullanım hatası değil, fabrika üretiminden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu görüşe katılmıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için jean pantolon ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünün üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Çağlar D., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun dikiş ve ağ kısmında üretim hatası nedeniyle 6 ay içinde yırtılma meydana geldi. Mağazaya götürdüğümde kullanıcı hatası söylendi, ancak ben üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve iade talep ediyorum. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve yaklaşımı çok kötü ve olumsuz.
