to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Movapark şubenize m0042227245029 takip numaralı pantolonumu yaklaşık 15 gün önce incelemeye bırakmıştım. İnceleme sonucunda ürün için “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak pantolondaki problemin tüketici kaynaklı olmadığını, üretimden yani fabrika hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu süreçte mağaza çalışanının tavrından da son derece rahatsız oldum. Tarafıma kesin bir dille “kesinlikle ürün değişmeyecek, ürününüzü alın götürün” şeklinde bir ifade kullandı. Hem bu üslup hem de tüketici memnuniyetini tamamen göz ardı eden yaklaşım beni gerçekten çok üzdü ve mağazaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün tekrar tarafsız bir şekilde incelenmesini, mağaza çalışanının bu tutumunun yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek tüketici memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum Mavi mağazasından 4 adet pantolon satın aldım, bunların 3’ü aynı modelin farklı renkleriydi. Pantolonlardan birini aldığım hafta giydiğimde, ilk giyişimde üzerimde çuval gibi esnedi ve şalvar gibi durmaya başladı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım tarihten yaklaşık...
Mavi’nin online sitesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım kot pantolonda, kullanımın daha ilk ayında diz kısmında gözle görülür bir esneme oluştu. Ürünü inceleme için Van Cadde 1 mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanı da diz kısmında gözle görülür bir esneme olduğunu kabul etti; ancak inceleme s...
Balıkesir Avlu’daki Mavi mağazasından 15 Mart’ta aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve bir kez yıkadım. Pantolonun paçasının yaklaşık 5 cm üstünd...
Mavi’den satın almış olduğum 2 pantolon ve 1 sweatshirt’te kısa süre içinde ciddi renk solması problemi yaşadım. Ürünlerdeki bu bariz sorun nedeniyle 11 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ürünleri teslim ederken mağaza çalışanı da renk solması...
Yorumlar