to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Elazığ’daki Mavi mağazasından Jake model bir jean satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, jean’in belirgin şekilde kısaldığını ve daraldığını fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde incelemeye gönderdiler ancak sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yaşa...
6 ay önce Muş’taki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması ve kendiliğinden yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu olmadı. Sorunu mağazaya bildirip başvuruda bulundum, ancak olumsuz yanı...
3 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun dikişlerinde açılma meydana geldi. Pantolonu haftada bir kez, sadece günlük kullanımda giydim. Ancak dikişler kısa sürede yırtıldığı için artık pantolonu kullanamıyorum. Ürünü satın alırken yaklaşık 2100 TL ödemiştim. Garan...
"Mağduriyetimi anında düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 9 ay önce M001070-83703058 kodlu erkek kot pantolonu yaklaşık 1350 TL'ye satın aldım. Ürünü düzenli ola...
29 Ağustos’tan bu yana Mavi’den internet üzerinden aldığım EOL2075385 numaralı kot pantolonun değişim ve kartuş puan iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 33/28 beden aldığım ürünü, olmayan bedeni nedeniyle 34/28 ile değiştirmek istedim. Değişim talebime rağmen iki kez yine 33/28 beden gönderil...
"Ürünü değişimin ya da para iadesi yapılacağını ilettiler çok teşekkür ederim."
Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Mavi Black model pantolonun renginin tamamen solduğunu ve paçalarının kendiliğinden yıprandığını fark ett...
"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isinde profesyonel biriydi çok teşekkür ederim."
Çok uzun süredir Mavi'den alışveriş yapıyoruz. Rengi solan kot pantolonları bile garanti kapsamında değerlendirilmesi için götürmedim bugüne kadar. Ge...
Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa süre içinde tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerimi aldığım mağazaya ilettim, mağaza tarafından ürünlerin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı old...
"Beni arayan hanım efendi çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Mavi'den aldığım kotumu teste gönderdim ve reddedildi. Kotta inanılmaz bir açılma olmasına rağmen, Mavi markasına güvenerek sürekli ürün alıyorum ve b...
Mavi online mağazadan Victoria Real Blue Açık Gri Jean Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1316115). Satın aldığım beden bana uymadığı için 23/08 tarihinde değişim talebi oluşturarak ürünü kargoya teslim ettim. 10 günden fazla bekledikten sonra, 03/09’da değişim sağlanıp ürün tekrar kargoya ver...
"Sorunum giderildi teşekkürler 🙏"
Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından 2024 yılında aldığım tulumu yalnızca dört kez giymeme rağmen, ürünün diz kısmında ciddi bolluk ve arka kıs...
27.08.2025 tarihinde Mavi Jeans Olivium AVM mağazasından 2 adet gömlek aldım. Daha önce Mavi Malatya Park AVM’de çalışmış, deprem sonrası İstanbul’a gelmiş biri olarak Mavi’ye ve ürünlerine her zaman güvenerek alışveriş yapıyordum. Ancak bu kez aldığım gömleklerden biri lacivert renkteydi ve ilk yık...
6 Eylül 2025 tarihinde Mavi Cepa AVM mağazasından aldığım pantolonu, farklı bir modelle değiştirmek istedim ancak mağaza çalışanları buna izin vermedi. Annem, aynı pantolonun farklı bir bedenini almak istediğinde ise mağazada uygun beden olmadığını ve mağazaya da getiremeyeceklerini söylediler. Ayrı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi Ankamall mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ikinci ya da üçüncü kez giydiğimde, bedende belirg...
Mavi'den Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım M0610943-70731003 kodlu tişörtte, ürünü aldıktan sonraki ilk aylarda renk solması ve genişleme problemi yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak üretim kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek değişim talebim reddedil...
Mavi mağazasından 0410103-71587004 kodlu şortu satın aldım. Şortu toplamda yalnızca 3 kez giydim ve ardından yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak, şortun renginde ciddi bir değişim ve solma meydana geldi. Diğer kıyafetlerimde hiçbir sorun yaşamazken, bu üründe kısa sürede böyle bir problem...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından M1600453-70491004 kodlu eşofmanı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve hiç yıkamama rağmen üzerinde solma, leke ve tiftiklenme sorunları oluştu. Satın alırken herhangi bir kusur yoktu, ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar fark etmemiştim. Sorunları far...
14 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1310618-89426 kodlu jean elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ve internet sitesi üzerinden değişim kodu oluşturdum. Ancak 2 gün sonra Aras Kargo’ya gittiğimde kodun kullanılmış olduğu söylendi. Siteye tekrar...
Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garant...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
