to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım t-shirt ve gömlekte ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişö...rtün yaka kısmı, çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bembeyaz hale geldi. Gömlekte ise kumaş kalitesinden dolayı olduğunu düşündüğüm ip çekilmeleri oluştu. Ürünleri neredeyse
"Şimdilik sorunum çözüldü bazı ürünlerim için yardımcı olundu bazıları ise tekrar incelenecek müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Mavi mağazalarından farklı zamanlarda satın aldığım dört adet t‑shirt ve bi...r adet gömlek ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Satın aldığım ti
Ocak ayı içinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım lacive...rt gömleği ilk yıkamada renk attığı için şikayet etmek istiyorum. Ürünü eld
"Şikayetim karşısında hemen dönüş yapılıp açıklama ve çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir süre önce Mavi’den biri siyah, biri mavi olmak üzere iki panto...lon aldım. Ürünlerden siyah, İspanyol paça olanın kodu m101225-800729 ve bu
Yaklaşık üç ay önce Mavi mağazasından satın aldığım pantolon kısa sürede ge...nişledi, diz izi yaptı ve renginde belirgin bir değişim oldu. Mavi güvences
Mavi’den geçen yıl Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü kı...sa süreli kullanım sonrasında normal yıkamaya rağmen renk atması yaşadım ve pantolon çok kısa sürede deforme oldu. Yaklaşık 2 aydır ürünü defalarca kez incelemeye göndermeme rağme
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Hemen sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
İzmir’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir jean pantolon satın ald...ım. Pantolonu aldıktan sonra daha 1 ay dolmadan sadece birkaç kez giyebildi
"Müşteri hizmetleri İlgisi için Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Mavi markasından Bursa ve İstanbul’daki mağazalarından satın aldığım jean kot pantolonlarda, normal kullanım sonrasında ...özellikle araları ve diz kısımlarında ciddi yıpranma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olmal
"Hızlı ve etkin çözüm için teşekkürler"
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden 2025 yılı Ekim-Kasım aylarında N...ew York Edition jean model iki kot pantolon satın aldım. Pantolonları her z
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım, m0037834819034 ve m0037885211072 kodlu iki kot pantolonun da ağ kıs...ımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri 17.02.2024 tarihinde satın aldım, kısa süre önce kullanmaya başladım ve yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında her iki üründe de aynı b
07.02.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Mavi mağazanızdan mavi renk bir jean üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kol kısmında, çamaşır suyu dökülmüş izlenimi veren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Gözle rahatlıkla görülebilen bu leke, ürünün bariz bir şekilde kusurlu old
"Şikayetime hızlı yanıt aldığım için teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ve problemimi giderdiler. Tüm ekibe teşekkür ediyorum"
Niğde Merkez Mavi mağazasından Ekim ayında almış olduğum pantolonumu birkaç... kez giydikten sonra, tüm yüzeye yayılan bariz bir solma problemi yaşadım.
Dyr Ceylan AVM Mavi mağazasından 4 Ocak tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda y...oğun tüylenme ve aynı zamanda renk solması oluştu. Kıyafetlerimi her zaman olduğu gibi 30 derecenin üzerinde yıkamıyorum, buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi he
Osmaniye Mavi mağazasından 2025 Mart ayında Viola isimli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...dikiş hatalarını fark ettim. Etiketini kestiğim için değişim ve iade yapılamayacağını söylediler, buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiler ve sonuç ret olarak geri geldi. İlk ret
Mavi den Jean pantolon aldım aldıktan sonra giydim giydiğimde sökülme fark ettim. Ürün kusurluydu geri götürüp değişim t...alep ettim incelemeye gönderdiler mesaj geldi üründe meydana gelen değişim kullanımı veya yıkama esnasında meydana gelmiştir diye mesaj attılar. Pantolonu aldığımda sadece giydim v
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından Murat T***** model iki adet jean pantolon aldım. Sadece yaklaşık 3 ...aylık kullanım sonunda pantolonlarda ciddi renk solması ve özellikle ağ kısmında aşınma meydana geldi. Bunun üzerine 3 Şubat’ta aynı mağaza üzerinden ürünleri incelemeye gönderdim.
Mardin Mardianmal Mavi mağazasından birkaç ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 defa, üzerindeki talimat...lara ve uygun yıkama koşullarına dikkat ederek yıkamama rağmen kısa sürede renginde belirgin bir solma oldu. Bu durum üzerine ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak yak
Maviden pantolon aldım ilk giydiğim dakikadan itibaren direkt tüy topladı. Değişim mağazaya gönderdim ama red yemiş kull...anıcı hatası diyor. Ben yıkamadım ki İade edilmesini talep ediyorum mağdur edildim yardımcı olursanız sevinirim. Mardin mardian mal AVM
Ekim ayının sonunda Denizli Çınar’daki Mavi mağazasından nişanlımın bohçası için boxer satın aldım. Ancak nişanımız bozu...lduğu için ürün hiç kullanılmadı, hâlâ paketinde duruyor. Mavi müşterisi olarak markadan genel olarak çok memnunum ve bu nedenle ürünü aynı fiyatla başka bir ürünle değiştirmek is
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılının yaz ayında bir gömlek satın aldım. Ürünü çok az giymeme ve yal...nızca üç kez, normal şartlarda yıkamama rağmen kumaşta belirgin şekilde sönme ve renk değişimi meydana geldi. Gömleği ilk aldığımda hiçbir sorun yoktu, bu deformasyonun da kesinlik
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Ceylanlar AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım eşofm...an altı, kısa sürede esneme yaptı, rengi soldu ve çekme sorunu yaşadım. Ürü
Van AVM Mavi mağazasına inceleme için teslim ettiğim M1S10071-70057003 ve M1S10100-85520002 kodlu ürünlerimle ilgili tar...afıma gönderilen değerlendirmeyi yeterli bulmadığımı belirtmek istiyorum. Ürünlerimi 28 Ocak tarihinde mağazaya teslim ettim ve birkaç ay kullandığım bu iki farklı ürüne ilişkin ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
