to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım yarım montu ara sıra kullandığım halde, yaklaşık 4 ay sonra montta dikka...t çekici bir renk solması oluştu. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Montu ilk fark ettiğimde mağazay
"Çok teşekkür ederim 💙"
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den m0020233733045 kodlu bir pantolon satın aldı...m. Ürünü alırken kaliteli olacağına güvenerek, 2.000 TL’nin üzerinde bir be
Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından 9’unda Lisbon model 38/32 beden bir kot pantolon satın aldım, 1290 TL ödedim. Pantol...onu yaklaşık 1–1,5 saat kadar giydikten sonra pantolonun ciddi şekilde genişlediğini ve neredeyse bir beden bollaştığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek d
"Sorunumla ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0211466-70134003 ürün kodlu gömleği, yıkama talimatlarına... uygun şekilde 30 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen üründe ciddi defo
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonu, kısa sürede yaşadığım ciddi kalite sorunları nedeniyle incelemeye gönderdim. P...antolonlardan birinde renk atması, diğerinde ise hem renk atması hem de arka cep ve ön ceplerde yırtılma ve erime oldu. Sadece renk atan ürün bir kez, uygun koşullarda yıkanmasına
"İlginizden dolayı teşekkür ederim, mavi kurumsallığını gösterdi."
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonun baca...k arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar düzenli olara
"Teşekkürler mavi bir kez daha kaliteni gösterdin ilgilenen arkadaşlarada ilgilerinden dolayı Teşekkür ederim müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
"Değişim yapılacağı söylendi teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde Mavi Konya Kule City AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bedeninin ...bana uymadığını fark ettiğim için değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Deneme sırasında oluşan fiziki izler nedeniyle ürünün giyildiğini iddia ederek değişim talebim reddedildi
Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce eşime aldığımız erkek montun sırt kısmında kısa süre içinde... solma meydana geldi. Ürünü hiç yıkamamamıza ve herhangi bir ağartıcı ya da benzeri kimyasal madde kullanmamamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı. Nisan ayında montu mağazaya götürer
"Yaşamış olduğum olumsuzluğu müşteri temsilcisi şahsıma dönüş sağlayarak problemi gidermiştir. Kendisine teşekkür ederim."
Kırıkkale Podium AVM Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesi 8 parça ürün s...atın aldım. Bu ürünlerden m0610943-70144002 kodlu tişörtü, bayram sonrası i
Mavi’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken tarafıma tanımlanmış indirim kodunu kullanarak eom5129106 numaralı... siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, ürünün fiyatı ve modeli tamamen aynı olan farklı renk seçeneğiyle değişim yapmak amacıyla K
Mavi markasına ait kız kardeşime geçen yıl Van İpekyolu (Van out CD 2) mağazasından jean kot pantolon satın aldık. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamamıza rağmen pantolon ciddi anlamda çekti ve şu an kardeşime olmuyor. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu kadar çekme olması, ürünün kalitesiyle ilgili c
Ankara Gölbaşı’ndaki yeni açılan Mavi şubesinden 07.06.2026 tarihinde “Marcus Foggy” model bir jean satın aldım. Ürünü i...lk kez giymek için denerken daha ilk fermuarı yukarı çekişimde metal kısmı kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olamayacağı çok açıkken mağazaya gittiğimde ürünün değişimini
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerçekten hemen çözüm buldular mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler:)"
Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaklaşık 6 ay önce m0...042290387058 model pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda yırtıl
İzmir Bostanlı Mavi Jeans şubesinden Anneler Günü için aynı modelden iki adet bluz aldım. Bunlardan birini kendime almış...tım ve daha sonra mağazada sorunsuz bir şekilde değiştirdim. Diğer bluz ise arkadaşıma hediyeydi, beden uymadığı için değişim için mağazaya gittiğinde kasadaki görevli, sistemde fa
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Arayan arkadaşlar çok nazik bir şekilde problemi giderdiler. Teşekkürler Mavi"
Mavi’den yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım m0042426976051 kodlu James mod...el jean pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sürede, özellikle
Mart ayında Mavi’den aldığım kot pantolonda ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. 26.05.2026 tarihinde ürünü Maltepe Piaz...za Avm mağazasına götürdüm. Daha önce benzer sorunları farklı Mavi mağazalarında yaşadığımda ürünlerim hiçbir inceleme sürecine gerek duyulmadan hemen değişim yapılmıştı. Ancak Mal
Mavi’den Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldığım iki adet jean pantolonda kısa süre içinde hem renk solması hem ...de paça dönmesi sorunları yaşadım. Ürünlerin ikisinde birden aynı problemler olunca, üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünerek bayramdan önce mağaza üzerinden incelemeye gönderdi
"1 gün içinde ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinde çalışan herkes çok kibar ve yardımcı olmaya isteklilerdi. Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
19.05.2026 tarihinde Mardin Midyat’taki Mavi mağazasından bir t-shirt satın... aldım. Eve gelip ürünü denemek için etiketi kopardığım anda yaka kısmında
"Mavi yine her zaman olduğu gibi kalitesini ve kurumsallığını gösterdi. Teşekkürler Mavi :)"
"İletişime geçen müşteri hizmetlerinin kibarlığından ve sorunu çözümünde yardımcı olmasından yana memnuniyetlerimi sunuyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
