Mavi Değişim

30.09.2024 tarihinde Mavi mağazasından Jake model siyah pantolon satın aldım. Ayrıca 21.08.2024 ve 11.11.2024 tarihlerinde de iki adet daha siyah pantolon aldım. Tüm pantolonları makinede, elde yıkama programında ve önerilen şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra hepsinde ciddi solma ve kırmız...

01.09.2025 tarihinde form İstanbul mavi mağazasından %20 indirimli olarak 3 adet pantolon satın aldım. Bir pantolonu değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasada görevli olan s** hanım, pantolonların fiyatı aynı olmasına rağmen benden 400 TL fark istedi ve yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, di...

09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...

29 Temmuz’da Emir Beyazıt Mahallesi, Menteşe/Muğla’daki Mavi şubesinden bir eşofman ve yaklaşık 2 ay önce aynı mağazadan önünde “Mavi” yazılı bir t-shirt satın aldım. T-shirtü sadece 20 gün kadar kullandım ve ön kısmındaki dikiş yerlerinden yırtılma meydana geldi. Eşofmanın ise paçalarından biri uzu...

Mavi online mağazadan London Classic Denim Buz Gri Jean Pantolon (34/29, O010172-89658) siparişi verdim (Paket Numarası: 0_EOL1517552). Ürünü değişim yapmak istediğimde, değişim sayfasında istediğim beden için “stokta yok” uyarısı alıyorum. Ancak aynı ürünü satın almak istediğimde, istediğim bedenin...

Kayseri İldempark Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonda, ilk yıkamadan sonra solma ve çekme sorunları yaşadım. Ürünleri fatura ve fiş ile birlikte mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS yoluyla 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ma...

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaz aylarında Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım M131074590799 kodlu elbisede sağ göğüs kısmı sola göre daha büyük dikilmiş ve bariz bir dikiş hatası bulunuyor. Ürünü ilk giydiğimde bu hatayı fark etti...

Temmuz ayı başında Eskişehir Espark Mavi mağazasından aldığım 5 boxerın 3’ünde, henüz iki ay bile olmadan kumaş incelmesi ve delikler oluştu; birinde de iplik atması yaşadım. Diğerlerinde de aynı sorunların olacağından endişeliyim. Ürünleri mağazaya götürdüm, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler....

27-28 Haziran tarihlerinde Van AVM Mavi mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez elde, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadığım halde pantolonda ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Şu anda Van’da olmadığım için mağazaya ürünü götüremiyorum ve elimde faturam da bulunmuy...

Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...

1 Ağustos tarihinde kızımın doğum gününde hediye olarak gelen Mavi marka tişörtü, Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Ancak değişim fişi kayıp olduğu için mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve değişim talebimi tamamen reddetti. Ürün hiç kullanılmamış ve ...