to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake ...model bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketini bile sökmedim, hiçbir
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ocak ayında Ankara’daki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ci...ddi aşınma problemi yaşadım. Özellikle ceplerde ve paçaların iç kısımlarınd
"Teşekkürler"
"Mavi mağazasındaki sorunumun kaynağının kendilerinden olduğunu belirttiler, iki gün içinde arayıp özür dileyerek sorunu çözdüler."
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasına 3 Haziran tarihinde çok kısa süre kullandığım, ancak buna rağmen deformasyon oluşan ürü...nlerimi incelemeye bıraktım. Buna rağmen ürünlerimin hiçbirinin incelemesi onaylanmadı. Ürünleri bu kadar kısa sürede deformasyon yaşadığım için incelemeye verdim ve değişim taleb
"Sorunun şikayet süreci tamamlandıktan sonra düzeltileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından Polo yaka ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde yıkayıp herkes
22 Haziran günü Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun bir beden büyük geldiğini fark ettiğim için..., hiçbir yıkama yapmadan sadece bir gün deneme amaçlı giyip mağazaya giderek daha küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli erkek personel, ilk anda kesin bir di
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, norm...al kullanım sonucunda yaklaşık 6 ay sonra ciddi bir deformasyon oluştu. Ürü
"Hilda Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için, sorunum çözüldü"
Mavi’den 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Podium AVM şubesinden m1211431-7075...6 kodlu kısa kollu bluzu 1.682,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ
22.06.2026 öğle saatlerinde sık sık alışveriş yaptığım Çorlu Çarşı Mavi mağazasında personel tutumuyla ilgili beni çok r...ahatsız eden bir durum yaşadım. Yıllardır kolay değişim olması ve müşteriyle ilgilenme şekilleri nedeniyle hem kendime hem de arkadaşlarıma hediye olarak özellikle Mavi’den alışver
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce hediye olarak alınmış, etiketi ve fişi üzerinde..., yeni sezon olan bir pantolonum var. Ürün bana geç ulaştığı için denediğim
Mavi’nin online uygulamasından 12.05.2026 tarihinde oğlum için 6610251-84041 kodlu beyaz, Mavi logo baskılı siyah çizgil...i tişörtü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan tişörtte delinme oluştu. Ürün sadece makinede, normal koşullarda yıkandı, özel bir takılma, yanlış yıkama veya benzeri
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Sıkıntım giderildi. Müşteri hizmetleri hilda hanım'da ayrıca tsklerimi iletiyorum. Gerçekten konuşma üslubu muhteşem. Mavi ürünlerini kullanmaya tabii ki devam, 🌹🌹🌹"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon kısa süreli kul...lanım sonrası ciddi şekilde renk attı. Normal şartlarda olması beklenmeyen
13.05 tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişimde yer alan Suzy model kot elbiseyi, beden değişimi talebiyle 21.05’te ...verilen kod üzerinden kargoya verdim. Aynı gönderideki diğer ürünlerimin iadesi anında gerçekleştirilmesine rağmen, elbise için talep ettiğim değişim bir türlü sonuçlandırılmadı. İ
"Müşteri hizmetleri Hivda Hanım bizi arayarak ürünü istediğimiz zaman diliminde değiştireceğimizi belirtti kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım m0613093-71598 ürün kodlu t‑shirt, sadece iki gün içinde güneşte kaldıktan so...nra üzerinde güneş lekeleri oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete göre beni oldukça haya
"Teşekkür ederim"
"Beni arayan temsilci hanımefendi size çok teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"
Mavi’den Metrogarden şubesinden aldığım kot pantolonu yaklaşık 3 ay kulland...ıktan sonra bacak arasında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü çok uzun
"Teşekkürler hayırlı işler"
"Teşekkür ederim ilgilimiz için"
Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Forum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından bir jea...n aldım. Ürünü mağazada deneyerek satın aldım, ancak giydikten sonra jean’i
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler yarım saat içinde geri dönüş sağladılar"
"Sorunum çözümlendi. Bu süreçte beni arayıp, süreç ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
