5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Beyazlaşması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Adaletsiz
25 Haziran 15:3924
Şanlıurfa Haliliye Novada Mavi şubesinden aldığım pantolonu sadece 4 gün, t...amamen günlük ve normal kullanım şartlarında giydim. Bu kısa sürede pantolo
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişim
4.341 şikayet
5
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Solan Pantolonlar İçin Değişim İstiyorum
25 Haziran 14:3746
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanıp yardımcı olduğunuz ve sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Mal byzıncı Malatya AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım, 4–5... ay kadar kullandığım iki adet siyah pantolonumun çoğu bölgesinde ciddi der
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Değişim Talebim Kargo Teslim Edildiği Söylendiği Halde Elime Ulaşmadı
25 Haziran 13:0944
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
2
Renk Solması Ve Daralan Pantolon İçin Garanti Reddi
25 Haziran 11:0737
Van İpekyolu Kazım Karabekir Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım pantolon kısa süre içinde renginde belirgin ...solma ve kumaşta daralma yapmıştır. Ürünü yalnızca kısa bir süre ve normal şartlarda kullandım, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
1
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu
25 Haziran 10:3034
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi
25 Haziran 10:3012
1
Mavi Pantolonunda Ağ Açılması Ve Renk Solması, İnceleme Reddedildi
25 Haziran 06:4853
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Düzce Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonun ağı, ürünü sadece 3 kez giymeme... rağmen söküldü. Ayrıca pantolonun renginde de kısa sürede belirgin bir solma oldu. Bu kadar uzun süredir tercih ettiğim bir markanın ürününde, bu kadar kısa sürede böyle sorunlar
5
Çözüldü
Mavi Online Siparişte Alarmlı Pantolon İçin Değişim Talebi
24 Haziran 23:3543
"Şikayet var ekibinden hilda hanım ulaştı bana. Kısa ve net hızlıca halletti talebimi. Mağazaya da bildiri sağladı. Bulvar AVM mağazasında Doğukan bey ve eren bey de hızlıca işlemlerimi tamamladı. Hepsine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
5
Çözüldü
Mavi Pantolonların Kısa Sürede Ağ Bölgesindeki Aşınma Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
24 Haziran 21:2033
"Mavi’ye şikayetim sonrasında göstermiş oldukları ilgi ve hızlı dönüş için teşekkür ederim. Mavi markasının kalitesine yakışır şekilde çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Süreç boyunca ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım sergilendi. Mavi’yi uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak, markanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi görmek beni memnun etti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden dolayı Mavi’ye ve sürece destek olan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Mavi’den farklı zamanlarda aldığım ve uzun süredir severek kullandığım bird...en fazla pantolonda, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ağ bölgesind
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun Renk Verip Tenimi Boyaması Ve Değişim Talebi
24 Haziran 20:3258
"Teşekkür ediyorum."
Kasım 2024’te Mavi Jeans’in internet sitesinden bir kot pantolon satın aldı...m. Ürünü yeni yeni giymeye başlamama rağmen sadece üç yıkama sonrasında bil
Öne ÇıkanKonular
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Yanlış Ürün Gönderimi
24 Haziran 17:4211
Mavi’den Muş’taki mağazadan aldığım bir üründe renk solması sorunu yaşadığım için ürünü 11.01.2026 tarihinde değişim içi...n gönderdim. Ancak değişim sonunda tarafıma “Red” olarak adlandırılan, talep etmediğim farklı bir ürün gönderildi. Hem üründe yaşadığım renk solması problemi hem de sonrasında yan
1
Yıkandıktan Sonra Küçülen Tişörtlerde Beden Değişimi Talebi Reddedildi
24 Haziran 15:3524
Yaklaşık iki hafta önce Van AVM’deki Mavi mağazasından ikisi de aynı bedende olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. İ...kisini de mağazada deneyerek aldım ve bedenleri tam olduğu için gönül rahatlığıyla kasadan geçtim. Eve gidince ürünleri yıkayıp ütüledim, henüz hiç giymemişken denediğimde ise ikis
5
Çözüldü
Mavi Jeans Mağazasından Renk Atan Ve Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
24 Haziran 13:5650
"Serap hanıma çok teşekkürler"
Edirne Margi Outlet Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot ...pantolonda, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa
5
Çözüldü
Siyah Kot Pantolonun Renk Atması Ve Aşırı Esnemesi
24 Haziran 12:5660
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
5
Çözüldü
Mavi Etiketsiz Ve Lekeli Gönderilen Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi
24 Haziran 12:4588
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası sonucu çok kısa sürede sorun çözüldü."
5
Çözüldü
Mavi Tişörtüm Talimatlara Uygun Yıkadığımda Aşırı Küçüldü
24 Haziran 03:3846
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
5
Çözüldü
Defolu Tişörtün Baskı Sorunu Ve İade Talebi
24 Haziran 01:3749
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde çözümlendi"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Renk Solması Ve İnceleme Süreci Gecikmesi
24 Haziran 00:1842
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
5
Çözüldü
İki Yıkamada Aşırı Bollaşma Ve Renk Solması, Değişim Talebi
23 Haziran 20:0128
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Winstown AVM şubesinden m0010596-7...0490003 kodlu kumaş pantolonu yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Pantol
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Defolu Eşofman Altına Haksız İade Reddi
23 Haziran 17:4546
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den kısa süre önce İnegöl AVM şubesinden baskılı bir eşofman altı satı...n aldım. Ürünü eve getirip askıya asarken arka kısmında sökük olduğunu fark
5
Çözüldü
Mavi Ürünüm Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
23 Haziran 17:1640
"Tesekkurlerr"
Mavi’den Van AVM Mavi mağazasından aldığım, m0010289-88438030 kodlu ürünümü... kısa süre içinde yıpranma ve gerçekten “giyilemez, kötü halde” olması nede
3
Üretim Hatası Olan T-Shirt İçin Hızlı Değişim Talebi
23 Haziran 17:0593
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım süreçte son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı oldu. Gösterdiği ilgi ve profesyonel yaklaşım için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
3 gün önce Akasya AVM’de bulunan Mavi mağazasından babama hediye olarak bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp g...iymek istediğimizde, normalden fazla bollaşarak formunu belirgin şekilde kaybettiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü 23.06.2026 tarihinde Kavacık’taki Mavi mağazasına götürdük. K
Renk Solması Ve Aşınma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
23 Haziran 16:4234
Movapark Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra düzenli ve olması gerektiği gibi... kullanmama rağmen renk atması ve aşınma problemiyle karşılaştım. Pantolonun renginde bariz solmalar ve kumaşta yıpranmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim anca
5
Çözüldü
23 Haziran 13:09
Abdu şikayetini yayından kaldırdı
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98