Mavi Değişim

Temmuz ayında Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından lacivert renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, pantolonun üzerinde yaklaşık 30 cm uzunluğunda derin beyazımsı çizgiler oluştu. Pantolonu aldığımda herhangi bir sorun yoktu, çizgiler ilk...

Mayıs 2024’te Kızılay AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun, henüz bir yıl bile dolmadan ortası aşındı ve yırtıldı. Pantolonu ayda en fazla iki kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h...

Temmuz ayında S****** Plajı Mavi mağazasından aldığım kadın beyaz body üstü, yanlışlıkla s beden olarak almışım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi, poşeti, fişi ve faturası ile birlikte, 19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Mavi mağazasına götürdüm. Ürünü yalnızca daha büyük bedeniyle değiştirme...

Mavi’den hediye olarak gelen Jake model jean pantolonu, tüm etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde değiştirmek için 19 Eylül’de Niğde Merkez mağazasına gittim. Ancak, değişim süresinin 12 gün geçtiği gerekçesiyle ürünüm incelenmeden ve herhangi bir değerlendirme yapılmadan değişim talebim ...

İstanbul İstMarina Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonumda, düzenli kullanım sırasında renk atması sorunu yaşadım. Ürünü Atlas Mavi mağazasına incelemeye gönderdim. Aynı anda iki pantolon göndermeme ve ikisini de aynı makinede, aynı deterjanla yıkamama rağmen, bir pantolonun değişimi kabul ...

Mavi markasından toplamda 3 adet kadın jean aldım. Ürünler sıfır olmasına rağmen dizden aşağısında dikişlerde dönme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve ürünleri Esas 67 AVM Mavi Mağazası'na (Zonguldak Merkez, 2 adet) ile Zonguldak Ereğli Caddesi Mavi Mağazası'na (1 adet) te...

Mavi’den 1610622-86417 kodlu tişörtü 04.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamada sağ kolunda delik oluştu. 05.08.2025’te Kayseri Forum mağazasına değişim için başvurdum. O günden bu yana toplamda 3 kez ürünü mağazaya göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedi...

Mavi mağazasından AVM şubesinden aldığım m0042286794031 kodlu keten pantolonda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 2 kez, 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, renk belirgin şekilde soldu. Bu sorun sonrası Mavi ile iletişime geçtim ancak iade talebi...

Şubat 2025 tarihinde Mavi mağazasından koyu renk bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, cep telefonu koyduğum bölgede belirgin bir şekilde cep telefonu izi oluşmaya başladı ve pantolon bu kısımda deforme oldu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sor...

5 ay önce Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından M101048-86478032 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süre kullandıktan sonra hem daralma hem de renk solması sorunu yaşadım. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü mağazaya teslim ederek değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan inceleme sonucund...

Mavi Jeans kot pantolonumu 8 ay önce almama rağmen solma oluştu. Kot pantolon, 8 ay gibi kısa bir süre içerisinde soldu. Böyle kaliteli bir firmaya her zaman güvenimiz sonsuzdur fakat ben şahsen hayal kırıklığına uğradım. Fiş biriktirmediğim için fişim yok. Saygılar.

02.09.2025 tarihinde Mavi mağazasının online kanalı üzerinden satın aldığım pantolonun bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde online değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanmasına rağmen günlerce tarafıma ürün gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ürününüz 3 iş gün...