Kalitesiz Parfüm, Testerden Farklı: Çözüm Talep Ediyorum
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümü...nü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek satın aldım. Ancak eve gelip k
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümü...nü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek satın aldım. Ancak eve gelip k
"Teşekkürler"
Mavi Jeans Meydan AVM şubenizden 5 adet keten pantolon ve 2 adet gömlek sat...ın aldım. Pantolonların bedenlerini mağazada deneyerek ve beğenerek aldım a
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım Mavi marka tişörtü ilk yıkamadan sonra kol altında iki adet delik... oluştuğunu fark ettim. Deliklerin, Dokuma hatasından kaynaklanan bir üretim problemi olduğunu düşünüyorum, çünkü ürün sadece bir kez yıkanmıştı ve kullanım sırasında da herhangi b


31 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonlarda çok kısa sürede cid...di kalite sorunu yaşadım. Ürünleri 3–4 defa giydim, sadece 2 yıkamadan sonra hem renk atması hem de küçülme problemi oluştu. Ürünleri, etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede,
Muş Mavi şubesinden aldığım pantolonda yaklaşık 5 aylık kullanım sonrası ciddi renk atması yaşadım. Ürünü çok sık kullan...mamama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu Mavi mağazasına götürerek incelemeye gönderdim. İ
Mavi’den aldığım ürünlerde ilk yıkamadan sonra ciddi çekme sorunu yaşadım. Ürünleri bu nedenle incelemeye gönderdim anca...k tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz, yani red cevabı verildi. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve markanın bu durumu kullanıcı
2026 Mart ayında Ramazan Bayramı döneminde İskenderun Prime Mall Mavi mağaz...asından bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kı
Hatay İskenderun Primal AVM’den aldığım Mavi marka kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk solması, boy...a atması ve özellikle arka ceplerinde belirgin yıpranma oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı. Bu nedenle ürünü 14 Hazi
Mavi’nin online mağazasından 8 Mayıs tarihinde toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri tesli...m aldıktan bir gün sonra, 14 Mayıs’ta değişim için geri gönderdim ve teslimat şekli olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi mağazasından teslim almayı seçtim. Toplamda 1.231,96 TL ödeme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"


"Öncelikle çok hızlı dönüşler aldım. İlk aramada ürünü incelemeye tekrar gönderebileceğim söylendi. İkinci bir arama gerçekleştirildi ve değişim veya iade talebimin sağlanacağını ürünümün olduğu mağazaya gidip bunu iletebileceğim söylendi. Teşekkür ediyorum ilgilerine bugün gidip işlemi gerçekleştireceğim. Hızlı ve gerçek çözüm odaklı döndğkleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Sakarya’daki bir Mavi mağazasından 1000 TL ödeyerek Bu...gs Bunny baskılı sarı bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek ...satın aldım. Mağaza, bayram yoğunluğundan dolayı çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde, hijyen açısından başkasının da denemiş olabileceği

Muş Merkez Mavi şubesinden m0710249-900001 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü... satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tişörtte belirgin şekilde tüylenme ve
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den almış olduğum mürdüm rengi eşofman altını yaklaşık 2–3 ay önce sat...ın aldım. Ürünü etikette yazan talimatlara uygun şekilde, ayrıca renk korum
"Ürün değişimi için yardımcı oldular"
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce aldığım... lacivert gömleği sadece iki kez yıkamama rağmen ürünün rengi lacivertten n
"Aynı gün içerisinde hızlıca ve nazikçe çözüme kavuşturuldu çok mutluyum manevi değeri olan bir şeydi benim için çok teşekkür ediyorum"
22.05.2026 tarihinde yeğenim ilk kazandığı para ile Mavi’den bana hediye ol...arak bir gömlek almış. O dönemde şehir dışında olduğum için ürün bana geç u
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Nevşehir’deki mağazasından bir kot pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullandıkça pantolonda belirgin bir renk atması sorunu orta
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"



Mavi’den hediye olarak gelen bir jean ürünü, beden olarak üzerime olmadı. Ürün hiç kullanılmadı, tüm etiketleri üzerinde... ve raftan yeni alınmış gibi duruyor. Ürünü Nilüfer/Bursa’daki Mavi mağazasına götürerek yalnızca beden değişimi yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, fiş olmadığı için
"Kısa sürede yardımcı olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
"Sorunumu hiç zaman kaybetmeden çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum"
28 Mayıs’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından bir kadın gömlek s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen, ilk kullanımda kol düğme k
Mavi Jeans’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım Kıvanç model kot pantolonda, sadece 2 yıkama sonrasında ağ kısmında incelme ve... ardından yırtılma meydana geldi. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üründe kullanıcı
Van’da ikamet ediyorum, İstanbul StarCity AVM’deki Mavi mağazasından 8 Mayıs’ta Mavi Black Jake model kot pantolon satın... aldım. Ürünü 28 Haziran’da ilk kez giydiğimde ön basen kısmında dikişlerin açılmış olduğunu fark ettim. Ürün daha üzerimden çıkarmamla birlikte defolu olduğu ortaya çıktı. 13 Haz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98