5
Çözüldü
Mavi Premium Kot Pantolonundaki Delik Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
13 Mayıs 12:10177
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimsms
161 şikayet
1
Mavi Tişörtte Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası Açıklamasına Tepki
8 Mayıs 01:12181
Mavi’den sonbahar döneminde aldığım erkek tişörtü sadece birkaç yıkama sonunda hem genişleyip bollaştı hem de boyu kısal...dı, ayrıca hafif renk atması da oldu. Ürünü ilk aldığımda havalar soğuduğu için çok fazla giyemedim, yaklaşık bir ay önce tekrar giymeye başladığımda birkaç kez giyip yıkadıktan so
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Tüylenme Ve Kaşıntı Sorunu, Değişim Talebi
7 Mayıs 18:39332
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den m1020535596011 kodlu jean pantolonu Mavibahçe AVM mağazasından sat...ın aldım. Aynı modelden farklı renklerde 4 adet daha pantolonum var ve yıll
Üretim Hatası Tişörtte Değişim Talebi Görmezden Gelindi
7 Mayıs 10:33115
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce 450 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Tişörtte tamamen... üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm belirgin bir dikiş problemi bulunuyor. Dikişler düz bir şekilde aşağı doğru inmesi gerekirken tişörtün ön tarafına, yana doğru kaymış dur
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması, Tiftiklenmesi Ve Bacak Arasında Sökülmesi, Değişim Talebi
5 Mayıs 18:1263
"İlginiz için çok teşekkür ederim memnun kaldım özellikle benimle iletişime geçen müşteri teslimcisine çok teşekkür ederim ilgileri için"
Mavi’den Diyarbakır Ofis Yenişehir şubesinden aldığım m0035133304023 kodlu ...pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay
5
Çözüldü
Renk Verme Ve Form Kaybı Sorunu İçin Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
3 Mayıs 12:43141
Aralık 2025’te Gaziantep Prime Mall AVM Mavi mağazasından m1010600-88244022... kodlu bir pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ç
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Ürün Kalitesi Sorunu Ve Servis Reddine Şikayet
30 Nisan 17:09117
"Hizmetten dolayı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Movapark Mavi mağazasından aldığım 3 adet pantolon ve 1 ad...et gömlekte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri yaklaşık 5–6 a
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Eriyen Pantolonun Değişim Talebi Reddedildi
30 Nisan 14:3698
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9–10 ay önc...e bir pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığım halde, pantolon
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Tekrarlayan Yırtılma Sorunu ve Değişim Talebinin Açıklama Olmadan Reddedilmesi
29 Nisan 16:5762
"Teşekkürler mavi. Sorunum çözüldü"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon 1 yıl bile olmadan... ağ kısmından incelme ve yırtılma yaptı. Aynı bölgeden daha önce de defalar
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Fermuarı Renk Verdi, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
28 Nisan 20:37188
"Müşteri hizmetlerinden helin hanım bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde sorunum halledildi. Gayet çözüm odaklıydı. Maviden beklediğimiz olması gereken performans budur."
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından m1010840-90762057 kodlu siyah kot pa...ntolonu yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez, siyah
Öne ÇıkanKonular
1
Hediye Ürün Değişimi Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edilip Kredi Kartına Geri İadesi Yapıldı
28 Nisan 17:28141
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
4
Çözüldü
Mavi Jean'inde Tekrarlayan Esneme Ve Renk Atması, Mağaza Değişim Reddi
28 Nisan 09:01152
"Sorunum giderildi inşallah bir daha tekrarlanmaz çok uğraştım fakat mağdurluğum giderildi teşekkürler"
Pendik Neomarin AVM Mavi mağazasından aldığım m0042287863058 kodlu jean pan...tolonda kısa süre içinde ciddi esneme, bol gelme ve renk atması yaşadım. Ür
5
Çözüldü
Serenay Gold Shape Jean’de Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
21 Nisan 19:53150
"Geri dönüş yapıldı ve değişim kabul edildi çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
11 Nisan 11:04635
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Atması Nedeniyle Değişim Ve Telafi Talebi
10 Nisan 21:21209
"Sorunumu 24 saat içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim"
+4
Mavi Mağazasındaki Pantolonun Erken Renk Solması Ve Değişim Talebi
10 Nisan 17:0182
Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık 8 ay kadar kullandıktan sonra üründe ciddi renk solmaları oluştu. Ürü...nü bu nedenle ilgili Mavi mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sürecinin ardından tarafıma SMS ile olumsuz sonuçlandığı bilgisi gönderildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem ya
5
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Linki Çalışmıyor, Giriş Yapamıyorum
10 Nisan 12:43195
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 30 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone... 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu, Olumsuz Sonuç Ve Yeniden İnceleme Talebi
8 Nisan 23:24131
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"
5
Çözüldü
6 Nisan 14:4364
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Ürünlerinde Kalite Sorunu: Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
6 Nisan 13:13110
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Ocak ayında Ma...vi’den yün karışımlı lacivert Polo bir kazak, şubat ayında ise bir pantolon
İndirimli Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
4 Nisan 22:26185
Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Renk Aşınması Ve Cep Yırtılması, Değişim Talebim Reddedildi
2 Nisan 23:44160
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-908550...30 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi ya
Mavi Mom Jean'de Hızlı Renk Solması Ve Değişim Reddi
31 Mart 16:46180
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
5
Çözüldü
Mavi Ümraniye Mağazasında Kusurlu Mont Değişiminde Personelin İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı
31 Mart 15:56202
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99