Mavi Değişim sms

21.10.2025 tarihinde Mavi online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum, 1 ürünü ise beğenmeme rağmen bedeni tam uymadığı için farklı bir beden ile değişim talebi açtım. Mavi’nin sitesinde 3 ürünün iadesi için 0_eol4213597, değişim talebi için...

Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 gün içinde pantolonun renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda m00422*****044 kodlu ürün için...

Mavi online mağazadan 27.11.2025 tarihinde yün karışımlı bir kazak satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak beden uymadığı için bir beden büyüğüyle değiştirmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, siparişe ait faturamın sistemde görünmediği, bu nedenle değişim işlemi yapamayacakları söylendi...

Mardin Movapark Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 1500 TL ödeyerek aldığım kot pantolonda, ayda sadece 1 gün olacak şekilde normal günlük kullanım yapmama rağmen dikişlerde sökülme ve renk solması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle,...

Diyarbakır Forum Mavi mağazasından 8 Eylül tarihinde aldığım m0042286536059 kodlu ürün, ilk gününde arka kısmından yırtıldı ve mağaza tarafından değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen üründe de aynı şekilde ikinci kez sorun yaşadım. Ürünü toplamda iki kez incelemeye göndermeme rağmen, her i...

Mavi'den Pendik Neomarin AVM mağazasından aldığım m0110268-900002 kodlu kapşonlu montun kapüşonunun iç kısmında sökülme meydana geldi. Ürünü toplamda 3-4 kez giydim ve ilk başta fark etmediğim bu sökülme, kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnce...

Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...

22 Ağustos’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden eol2062797 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ürünü değişim için gönderdiğimde, tekrar aynı bedeni gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar değişime gönderdim. Yaklaşık 12 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sorunu nedeniyl...

29.07.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark AVM'de Mavi mağazasından satın aldığım tişörtümü bel kısmında aşırı bollaşma nedeniyle değişime göndermiştim. Ancak 10.09.2025 tarihinde telefonuma gönderilen SMS mesajı ile standart bir bollaşma olduğu gerekçe gösterilerek değişim talebim reddedildi. M...

Kayseri İldempark Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve pantolonda, ilk yıkamadan sonra solma ve çekme sorunları yaşadım. Ürünleri fatura ve fiş ile birlikte mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS yoluyla 'kullanıcı hatası' olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ma...

3 ay önce Mavi Enntepe mağazasından eşime aldığım iki pantolonda da sorun yaşadım. Özellikle bir pantolonda, ikinci kez giyildiğinde kemer bağlantısının altından kumaş çıktı. Her iki ürünü de değişime gönderdim fakat 15 gün bekletildikten sonra “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi...