5
Çözüldü
Mavi Esenyurt Şubesinde Tişörtlerin Beyazlaması Ve Tekrar Reddedilen Değişim Talepleri
21 Mayıs 04:0093
"Teşekkürler ilgilendiler Akbatı mağazasında yardımcı oldular değiştik"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Değişimilk alışveriş
148 şikayet
Aynı Model Pantolon Değişiminde Haksız Ek Ücret Talebi
20 Mayıs 11:51153
15.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Mavi mağazasından iki adet James model jean pantolon satın aldım. Ürünlerden ilki m...0042490667 kodlu, james foggy ink mavi Black 33/28 beden; diğeri ise m0042489555050 kodlu James Shaded Indigo 33/28 bedendir. Toplam satış tutarı 4.299,98 TL iken “2. Ürüne %30 ind
5
Çözüldü
Markantalya Mavi Şubesinde Beden Uygunsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
15 Mayıs 12:04143
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Markantalya Mavi şubesinden m1010152-90516015 kodlu kot pantolonu satın ald...ım. Ürünü aldığım gün denediğimde hem kısa hem de dar olduğunu fark ettim v
4
Çözüldü
Mavi Ürünün Arka Dikişi Eğri Ve Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
12 Mayıs 13:3743
Mavi'den aldığım ürünün arka tarafındaki dikiş yukarı doğru eğri olarak dev...am ediyor fakat çok sevgili Mavi bunun üretim hatası olmadığını savunuyor.
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun Tek Yıkamada Renk Kaybı, Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Reddi
7 Mayıs 22:54144
"Maviyi temsilen şikayetim için dönüş yapan personel çok kibar işte böyle markaları böyle insanlar temsil etmeli. Teşekkürler"
Kırşehir Merkez Mavi mağazasından m0042431036030 ürün kodlu jean pantolonu ...Eylül ayında satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 30 derecede yıkadım ve ilk
5
Çözüldü
Mavi Star Kot Pantolonunda İlk Kullanımda Görülen Yağ Lekesi Benzeri İzler Ve Uzayan Çözüm Süreci
7 Mayıs 16:0787
"Anında çözüm sunuldu. Teşekkürler mavi"
Mavi Kot Pantolonda Aşırı Bollaşma Ve Deforme Olması
6 Mayıs 23:15132
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu sadece 4–5 kez giymeme rağmen pantolonda ciddi anlamda b...ollaşma ve aşırı genişleme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ödediğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Üstelik bu ürü
5
Çözüldü
Mavi Jean’in Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Kısalması Ve Mağazanın İade Reddi
6 Mayıs 18:32119
Mavi Van AVM mağazasından eşim bana 29 Şubat’ta yeni sezon, en pahalı jeanl...erden birini hediye olarak aldı. Kalıbı geniş geldiği için mağazaya gidip k
5
Çözüldü
Kartuş Puanı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güveni Sarsıyor
27 Nisan 11:03134
"Mavi markası bir kez daha kendini ispatladı. Müşteri temsilcisi aradı ve kısa zamanda sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Torunumun Küçük Jeans Pantolonu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
26 Nisan 19:09154
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Mavi Mağazası Tişört Beden Değişimini Reddetti
14 Nisan 16:49221
"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."
5
Çözüldü
Sağlık Sorunları Ve Mağaza Tadilatı Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi
12 Nisan 18:42217
"Teşekkürler ilginiz için"
İlk Yıkamada Yırtılan Mavi Jean Pantolonun Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
12 Nisan 15:52142
15.11.2024 tarihinde Boyner Sur Yapı mağazasından Mavi marka, kodu 8684249702028 olan jean pantolonu 1.299,90 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun arka ceplerinin üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım ürün şu
5
Çözüldü
Kayseri Forum Mavi Mağazasında Ayıplı Gömlek Değişim Talebinin Reddedilmesi
8 Nisan 21:45108
"Anında çözüm sunulup aşırı kibar bir hanımefendi sorunumu hızla çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kalitesiz Kot Pantolonlar Ve Değişim Reddi
8 Nisan 01:25207
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce erkek kot pantolonunu, 3 hafta önce ise bayan kot pantol...onunu Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. E
1
Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Solma Ve Kayıt Dışı Ürün Sorunu
8 Nisan 00:22209
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün üzerinde m0042285...208 kodu bulunuyor. Pantolonu aldığım günden bu yana normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede belirgin şekilde solma, deform
1
Mavi Gömlekte 9 Günde Renk Solması Ve Değişim Talebi
6 Nisan 18:47157
Mavi Forum AVM mağazasından satın aldığım gömleği yalnızca 9 gün kullandıktan sonra renginde belirgin bir şekilde solma ...ve renk atması meydana geldi. Ürünü alırken ve kullanırken etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
5
Çözüldü
Mavi Ürünlerinde Kalite Sorunu: Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
6 Nisan 13:13109
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Ocak ayında Ma...vi’den yün karışımlı lacivert Polo bir kazak, şubat ayında ise bir pantolon
5
Çözüldü
Diz Kapaklarında Bollaşan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
30 Mart 19:07222
"Teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
Ocak ayında Bolu Highway Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pa...ntolonu ertesi gün ilk kez giydiğimde, yürümeye başladıktan sadece 5–6 daki
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Çekme Ve Solma Sorunu Değişim Talebi
27 Mart 22:21185
"Mavi müşterilerine teşekkür ediyorum yardımcı oldukları için işimi halloldu Allah razı olsun"
5
Çözüldü
Kaybolan Değişim Faturasından Dolayı Mavi Mağazası Çözüm Sunmuyor
27 Mart 01:27212
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım... pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f
5
Çözüldü
Mavi Sweatshirt’in Yıkama Talimatlarına Uymasına Rağmen Çekmesi Ve İade Reddi
23 Mart 16:57224
"Serap hanım tarafından aranarak mağazaya ulaşıp gerekli değişimin iadenin yapılacağını tarafıma bildirdiler Teşekkür ederim"
Üsküdar Emaar Square AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir sweatshirt sa...tın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde
Mavi Mağazasındaki Kasa Sırası Karışıklığı Ve Saygısız Personel Davranışı
19 Mart 13:55216
18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sır...aya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Yazıları Dökülen Mavi Tişört İçin Değişim Talebi
19 Mart 12:47222
"Mavi mağazası yetkilileri, yaşadığım kalite sorunu ve mağaza kararının yeniden değerlendirilmesi için teşekkür eder, sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için memnunum."
Mavi Kategorileri
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99