Mavi Pantolonların Hızlı Bollaşması Ve Değişim İsteği

Çocuklarıma Mavi’den iki adet pantolon aldım. Pantolonlar kısa süre içinde oldukça kendini bıraktı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürünlerin biri internet üzerinden, diğeri Adana Çukurova mağazasından alınmıştı. İnternetten aldığım ürün için 18.10.2025 tarihli eh02025002351256 numaralı faturam bulunuyor. Alışverişin üzerinden henüz 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen bu kadar çabuk deforme olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünleri değişim için mağazaya götürdüğümde, ürünlerin merkeze gönderileceği ve inceleme yapılacağı söylendi. Ancak merkezden olumsuz yanıt geldi ve değişim talebim kabul edilmedi. Pantolonların normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünlerimin tekrar incelenerek her iki pantolon için de değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.