to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolduğu İçin Kullanılmamış Pantolonu Reddi
Aralık 2025 tarihinde Mavi markasından EH 02025002576769 numaralı fatura ile bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra kilo verdiğim için hiç kullanamadım ve bedeni büyük geldiği için zorunlu olarak değişim yapmak istedim.
Mağazaya değişim için gittiğimde, değişim süresinin 1 ay olduğunu, bu süre geçtiği için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanmamama ve etiketi üzerindeyken getirmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan geri çevrilmem beni oldukça mağdur etti ve pantolon elimde kaldı.
Kullanılmamış ve faturası olan bir ürün için müşteri memnuniyeti çerçevesinde istisna sağlanmasını, değişim ya da hediye çeki gibi bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bir kez daha mavi firmasına güvenimizin olduğunu daha çok kanıtlandı arayıp sorunu düzeltip yardımcı olundu teşekkür ediyorum Şanlıurfa Piazza Avm
Teşekkür ederim
