Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mavi
  • Değişim
  • Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolon Açıldı, Değişim İsteğim Reddedildi
ID:35731844
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolon Açıldı, Değişim İsteğim Reddedildi

Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolon Açıldı, Değişim İsteğim Reddedildi
profile
Faruk
Mavi
14 Nisan 17:31
14
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu birkaç kez giydikten sonra a noktasında açılma ve yırtılma oldu. Ürünü satın alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim, kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı. Daha önce Mavi’den aldığım bir üründe aynı problemi yaşamış ve o zaman değişim yapılmıştı. Bu pantolon için ise iki defa değişim talebiyle mağazaya gitmeme rağmen her seferinde reddedildim. Elimde ürünün faturasının da bulunduğunu belirtmek isterim.

Üründeki hatanın incelenerek kullanıcı hatası olmadığına kanaat getirilmesini ve kot pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
14 Nisan 17:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Faruk
Faruk
14 Nisan 19:44

İlginizden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Mağazası Hatalı Ürün Ve Fatura Sorununa Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
Mavi
04 Eylül 2025 10:39
396

09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...

mavi-magazasi-hatali-urun-ve-fatura-sorununa-cozum-sunmuyor-3.jpg
mavi-magazasi-hatali-urun-ve-fatura-sorununa-cozum-sunmuyor-2.jpg

Mavi Montumdaki Soyulma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Melike
Mavi
27 Ocak 14:42
108

Mavi marka bir montu yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen montun yüzeyinde zamanla belirgin soyulmalar oluştu ve şu an görüntü olarak hiç hoş olmayan, kullanılamaz bir hale geldi. Faturam elimde olmadığı için şu ana kadar herhangi bir başvuru...

Mavi Montumdaki Soyulma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Mavi Montumdaki Soyulma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Mavi Montumdaki Soyulma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Mavi Montumdaki Soyulma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
+1

Mavi Sweatshirtte Renk Kaybı, Garanti Reddi

profile
Berkay
Mavi
07 Ocak 11:20
169

Mavi Elazığ Park 23 şubesinden aldığım sweatshirtü yalnızca 30 derecede, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ürünün sadece ön kısmında belirli bir bölgede renk kaybı oluştu. Ürünün diğer hiçbir yerinde aynı sorun yokken, lokal bir bölgede bu şekilde renk solması yaşanması üretim kay...

Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi değişim Mavi mağaza Mavi Değişim kot pantolon Mavi Değişim fatura Mavi kot pantolon Mavi fatura Mavi inceleme Mavi yapamıyorum Mavi ürün
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru