to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık 1.999,99 TL tutarında jean siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “not aldık” denildi ancak sonrasında hiçbir gelişme olmadı, sipariş durumum değişmedi. Koskoca bir markanın bu kadar basit bir siparişi bile sonuçlandıramaması ve müşterisini bu şekilde bekletmesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Siparişim gönderilmediği için ödediğim 1.999,99 TL tutarın banka/kredi kartıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi mercilere, gerekirse CİMER’e de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
