Mavi Mağazasından Aldığım Tişörtün Renk Solması Ve Güven Kaybı

Bursa Zafer Plaza’daki Mavi mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım gri renkli t‑shirt kısa sürede büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünü alalı yaklaşık bir ay bile olmadan tişörtün rengi belirgin şekilde soldu ve yeni alınmış bir ürüne hiç benzemiyor.

Tişörtü her zaman makinede hassas programda ve 30 derecede yıkıyorum; talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması yaşamam normal değil. Yıllardır Mavi’yi kaliteli ürünleri için tercih ediyorum; bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün incelenmesini, üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun varsa buna göre tarafıma bilgi verilmesini ve ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.