Deneme İzni Olmadan Satın Alınan Pantolonların Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi
"Şikayetim değerlendirilip değişim onaylandı Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi Maviye teşekkür ediyorum"
"Şikayetim değerlendirilip değişim onaylandı Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi Maviye teşekkür ediyorum"
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
13 Ekim’de Ankara Forum AVM’deki Mavi mağazasından m beden bir mont satın aldım. Montun etiketinde yıkanmaz ve kuru temi...zleme yapılmaz ibareleri bulunuyor. Montu çok sık kullanmıyor olmama rağmen 18 Ekim’de giydiğimde, montun boyasının ciddi şekilde solduğunu ve özellikle araç koltuğuma renk verdiği




Mavi’den Diyarbakır Ergani şubesinden l beden kışlık bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez giymeme rağmen h...er giyişimde diz izi yapıyor ve kısa sürede formu bozulmuş, görüntüsü de oldukça kötü hale geliyor. Üründeki sorun nedeniyle Diyarbakır Ergani Mavi mağazasına gittiğimde, çalışanl
Mavi’nin online sitesinden eon1183144 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 16...–17 Ekim gibi iade etmeye karar verdim ve Kolay Gelsin kargo firması iade paketini ev adresimden teslim aldı. Teslim sırasında herhangi bir takip numarası verilmedi. Aradan uzun z
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım arayıp süreç hakkında destek oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Keçiören Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir pan...tolon ve iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık giymememe ve en fazl
"İlginiz için teşekkürler"


Mavi markasından, Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından hediye olarak bir yelek sipariş verilmişti. Ürün elime ulaştığın...da bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Dün Mavi mağazasına gittiğimde, elimde fatura olmasına rağmen ürünün Trendyol’dan alınmış olması ve Trendyol’daki 15 günlük sür
"Teşekkür ederim en kısa zamanda dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim tekrardan"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce XL beden siya...h, balık yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü normal kullanımda ve talimatla
23.10.2026 tarihinde internet üzerinden Mavi Jeans markalı bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimi BRC Kargo Dağıtı...m Lojistik aracılığıyla teslim aldım ancak gelen ürün hem beden olarak siparişimle alakasız ölçülerdeydi hem de yırtık bir şekilde elime ulaştı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem

Yaklaşık iki yıl önce Mavi’den m0010315-70075 kodlu gri Paraşüt altüst takımın m beden erkek modelini satın almıştım. Za...man içinde ürünün üst kısmını kaybettim; şu anda yalnızca alt parçası elimde bulunuyor. Muğla‑Bodrum’da yaşıyorum ve uzun süredir mağazalarda ve internet sitelerinde aynı üst parç

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."


"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim mavi bana hemen dönüş yaptı büyük ihtimalle ürün iade ve değişim için kabul görünecek şu an il dışındayım döndüğüm zaman şubeye gidip destek alaca"
"Serap hanıma teşekkürlerimi iletirim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden iki adet mont siparişi verdim ve bu alışver...iş sonucunda 700 kartuş para kazandım. Zaten iki montu da özellikle bu kamp
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Mavi Jeans giyen ve özellikle Jace modeli...ni tercih eden bir müşteriyim. Son 3 yıldır ise aldığım neredeyse tüm Jake
Adana Optimum AVM’deki Mavi şubesinden aldığım kot pantolon, kısa süre için...de renk solması nedeniyle deforme oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında old
"Sorunum çözüldü teşekkürler"


"Teşekkürler"
Mavi Jeans online mağazasından 02.10.2026 tarihinde Mavi Logo Baskılı Kapüş...onlu Fermuarlı s beden bir ürün satın aldım. Ürünü sadece tek sefer giyebil
18.10.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Mavi mağazasında Jayden mavi Black koyu gri l beden gömlek almak ist...edim. Mağazada l beden kalmadığı için çalışan, ürün için benim adıma online sipariş oluşturdu, mağazadan teslim alacağım şekilde düzenledi, ödemesini mağazada yapıp mağazadan ayrıl
"Serap Hanıma şu sancılı süreçte yardımları için teşekkür ederim mağduriyetim çözümlendi."
17.10.2026 tarihinde Mavi mağazasından bir kot pantolon siparişi verdim, ürün 20.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Mağazad...a istediğim kalıbı görevli personele özellikle söyledim, hatta bir tanesini mağazada denedim ve tam oldu. Denediğim üründe leke olduğu ve o bedende tek parça kaldığı için, çalışanl
"İlgilenip mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
03.10.2026 tarihinde, fişte geçtiği şekliyle belirtilen Erzurum Mavi mağaza...sından bir üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98