Mavi Kapüşonlu Montum İki Yıkamada Çekildi Ve Kısaldı, Değişim Veya İade Talebim
"Şikayet var yönetim ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum mavi markasınada çok teşekkür ediyorum çok ilgili."




"Şikayet var yönetim ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum mavi markasınada çok teşekkür ediyorum çok ilgili."




"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim hayırlı çalışmalar"

"Ilgılendıker teşekkür ederim"
Mavi’den bu ay içinde Bursa İnegöl şubesinden m0042286544050 kodlu bir pant...olon satın aldım. Yıllardır Mavi’den aynı bedeni, 33-28 beden pantolon giyi
Mavi’den Isparta Mavi mağazasından aldığım Newyork model jean pantolonumda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonu tam ...bedenimde aldım ve henüz en fazla iki kez giymiş olmama rağmen, giydikten çok kısa süre sonra hemen salma yapıp bollaşıyor. Ürün gün içinde formunu tamamen kaybediyor ve üzerimde ç

"Değişim için teşekkürler"
Erzincan Merkez AVM’deki Mavi mağazasından 5 Eylül tarihinde ambalajında be...lirtilen kilo aralığına uygun olduğunu düşünerek small beden 3 adet boxer s
11.09.2026 Perşembe günü saat 21.30–21.40 civarında kız arkadaşımla birlikte Mavi Ankamall şubesine gittik ve mavi bir y...ağmurluk beğendim. Ürünün m bedeni yoktu, biz de A**** isimli, gözlüklü, yeşil gömlekli çalışanınıza stok durumunu sorduk. Stokta olduğunu, depodan getirtebileceğini söyleyip 10 da
Mavi Kuşadası AVM şubesinden bedenini mağazada bulamadığım bir ürünü yaklaşık 13–15 gün önce mağazaya sipariş ederek öde...mesini yaptım ve mağazadan teslim alacağım söylendi. Eom7813118 numaralı ürünümün mağazaya ulaştığına dair SMS’i aldım. 10 Eylül tarihinde gelen yeni SMS’te, ürünü teslim almak iç
"Teşekkür ederim"




Eşim Mavi Jeans’ten bana hediye olarak iki ürün, kızıma da bir Denim almış ve bu alışverişte %20 indiriminizden faydalan...mış. Bana alınan ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için İnegöl AVM şubenize gidip değiştirmek istedik. Mağazada gezerken farklı bir mont beğendim ve hediye gelen ürünü bu mon
Mavi Ceylan Karavil AVM mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım pantolon, her yıkamada biraz daha çekerek daraldı ve k...ısaldı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen her yıkamada bedeninde gözle görülür bir küçülme oldu ve artık rahatça kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine pantolonu ö
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından almış olduğum M1018900-A4201029 kodlu pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar ...yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık iki üç ay olmasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen pantolon aşırı derecede esnedi, neredeyse iki beden genişledi ve üzerimde duruşu tamamen bozuldu
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından temmuz ayında iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri çok kı...sa süre ve birkaç yıkama sonunda, yıkama talimatlarına uygun kullandığım halde ciddi şekilde çekme ve kısalma oldu. Ürünler hem boydan kısaldı hem de beden olarak küçüldü ve kullan
"Mavi müşteri hizmetleri konuyla alakalı anında dönüş yapıp mağazanın hatasını telafi etti teşekkürler ilgilerine"
"Hivda hanımefendi Sorunumu En Kısa Sürede Çözdü İlgileri İçin Teşekkür Ederim 😊"


"Markanın Şikayetvar ekibi ilgilendi sorun çözüldü. Teşekkürler."
26.03.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından 32-30 beden Jam...es model bir pantolon satın aldım. Kısa süreli ve günlük kullanımda olmasın
Balıkesir Edremit yasa Mavi mağazasından birkaç ay önce ikili kampanya ile toplamda yaklaşık 1099 TL ödeyerek aldığım er...kek pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye gönderdiler ve renk solması için ürün değişiminin kabul edildiğini
"Olumlu yaklaşım ve çözüm odaklı olunduğu için mavi markasına teşekkür ediyoruz"
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanamadım, bedeni olmadığı için etiketi... üzerinde duruyor. Elimde Mavi’ye ait resmi e-fatura olmasına rağmen Ankara Keçiören Vega AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimde iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Mağaza çal
Mavi mağazasından bir t-shirt aldım. T-shirt defolu çıktı, değiştirmek istedim. Ürün bedeninden ellerinde yoktu, online ...sipariş oluşturdular. Gelen ürünün yanında fiş çıkmadı, sipariş no sorgulattığım zaman sipariş de çıkmadı, dolayısıyla yine mağazaya gidip tişörtü iade etmek istedim. Bana değişim
03.09.2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’deki Mavi mağazasından 959,98 TL tut...arında üç adet iç giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca birini de
"Mavi markasından çok memnunum çok güzel ilgileniyorlar sorunum sıkıntısız bir şekilde giderildi ☺️"
Batman Merkez’de bulunan Batmanpark AVM Mavi mağazasından satın aldığım 32 ...beden pantolonu, çekme, kısalma, renk atması ve paça dönmesi şikayetleri ne
02.07.2026 fatura tarihli, Meydan AVM İstanbul Mavi mağazasından satın aldı...ğım m1458987073009 kodlu Wyllıe mid blue Denim, 30 beden jean pantolonda ci
25 Temmuz tarihinde Mavi’nin Ankara’daki mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin birkaç ta...nesi beden olarak küçük geldi. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, etiketleri üzerindeydi ve mağaza görevlisi de bunu gördü. Annemin kanser teşhis ve tedavi sürecinde yanında olmak
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99