"Teşekkür ederim"
Mavi beden
2.492 şikayet
Mavi Çekme Sorunu Yaşadığım Pantolonlar İçin 30 Gün Sonra Değişim Reddi
"Dün şikayette bulunduğum mavi mağazası daha 24 saat geçmeden bana ulaştı ve sorunumu çözdü teşekkür ederim. En büyük teşekkürü beni arayan müşteri temsilcisine ediyorum."


Mavi Online Mağazadan Aldığım Pantolonların Aynı Beden Etiketine Rağmen Ölçü Farkı
Mavi online mağazadan satın aldığım, etiketlerinde aynı beden yazan iki adet pantolon arasında ciddi bir kalıp farkı bul...unmaktadır. Aynı model ve aynı beden etiketine sahip olmalarına rağmen pantolonlardan biri üzerime olurken diğeri olmamaktadır. Aynı beden olarak satılan ürünlerde bu kadar belirg

Mavi Mağazası İade Hakkımı Çekle Sınırlıyor Mağdur Oldum
19.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Mavi mağazasından 1.799 TL tutarında kot pantolon satın aldım. Ürünün be...deni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değişim yaptığım pantolonun bedeni de olmadı ve bu kez iade talep ettim. Mağazada uygun beden olmadığı, online mağazada ise
Mavi Gömleğin Yıkama Sonrası Çekmesi Ve Reddedilen Değişim Talebi
"Çok teşekkür ediyorum iletişime geçen müşteri temsilcisi ilgi ve alakalı oldu"
12.05.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek sa...tın aldım. Gömleği ilk kez bayramda, kalabalık bir ortamda giyme fırsatım o
Hilltown Mavi Gömleğin Rengi Ciddi Şekilde Soldu Ve Adeta Renk Attı
28 Mayıs tarihinde Hilltown Mavi mağazasından XS beden, kahverengi, slim fit keten bir gömlek satın aldım. Gömleği en fa...zla 3–4 kez giydim ve tüm yıkama–kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede gömleğin rengi ciddi şekilde soldu ve adeta renk attı. Ürüne 2.000 TL ödemiş olmam
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebim 30 Gün Sınırını Aştığım İçin Reddedildi
"Öncelikle arayan hanımefendi için çok teşekkür ederim. Çözüm olduğu için. Sonra da mavi mağazasına ürün çöp olmaktan kurtuldu içine giremiyordum çünkü dolapta kalıp gidecekti"
Yaklaşık 14 Nisan tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir ...jean satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldığım için daha sonra giydiğim
Mavi'den Aldığım Yeni Jean Pantolonun Yıpranması Ve Bedende Sıkışması
"Kısa sürede çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bursa İnegöl AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım jean pantolon...u, talimatlara uygun şekilde kısa programda yıkamama rağmen, sanki defalarc
Mavi Erasta Mağazasında İlgisizlik, Yanlış Beden Ve Kabin Düzensizliği Şikayeti
Mavi Erasta mağazasındaki ilgisizlik ve düzensizlikten gerçekten çok şikayetçiyim. Şu an mağazadayım ve yine reyonlarda ...yardımcı olacak kimse yok. Beden bulmak için defalarca çalışan çağırmak zorunda kalıyoruz, zorla geliyorlar ve istediğimiz ürün yerine başka beden ya da farklı ürün veriyorlar. Bu
Kampanya Kapsamında Beden Değişiminde Haksız Ücret Talebi
11.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından bir kot şort, bir t-shirt ve bir de çorap satın aldım. Kasada..., 2.500 TL’yi geçerse 500 TL indirim uygulanacağı söylendi, ben de bu kampanyadan faydalanmak için çorap ekledim ve 500 TL indirim uygulandı. 16.06.2026 tarihinde Bursa Özdilek Pa
Mavi Watergarden Mağazasından Sipariş Edilen Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
5 Mayıs’ta İstanbul Ataşehir Mavi Watergarden mağazasından siyah bir pantol...on satın aldım. Ertesi gün beden değişikliği için tekrar mağazaya gittiğimd
Mavi'de Stokta Görünürken Ürün Gönderilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
8 Haziran tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden Siena iconic krem pa...ntolon siparişi verdim. Ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekir
Mavi Değişim Siparişlerinde Sistem Hatası: Ürün Mağazada Yok, İade Bekliyor
Mavi’nin online mağazasından 8 Mayıs tarihinde toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri tesli...m aldıktan bir gün sonra, 14 Mayıs’ta değişim için geri gönderdim ve teslimat şekli olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi mağazasından teslim almayı seçtim. Toplamda 1.231,96 TL ödeme
Mavi Balıkesir Avlu Şubesinde Beden Değişikliği Talebinin Reddedilmesi
14.06.2026 tarihinde Mavi’nin Balıkesir Avlu şubesinden yaptığımız alışverişte, faturada da gözüken 3 adet iç çamaşırı s...atın aldık. Ürünlerden birini yanlışlıkla s beden aldığımızı eve geldiğimizde fark ettik. Bu siyah iç çamaşırı kesinlikle kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satışa tamamen uygun
Mavi Mağazasındaki Sistem Hatası Nedeniyle Renk Beden Değişiminde 230 TL Ek Ücret İstendi
14.06.2026 tarihinde Acity AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya sebebiyle 1.20...0 TL indirim uygulandı. Bu alışveriş kapsamında aldığım erkek Polo yaka tişörtlerden birini hediye olarak vermiştim; ancak ürünü verdiğim kişi hem bedenini hem de rengini beğenmedi
Mavi Tişörtte Beden Hatası Ve Kirli İade Şikayeti
İstanbul Avcılar Pelican Mall Mavi mağazasından Mart ayında iki adet basic t‑shirt satın aldım. Beyaz renkte olanı mağaz...ada denedim, kalıbı uygun olduğu için haki renkte olanı aynı bedeni alarak denemeden kasadan geçirdim. Ancak haki olan tişörtü 26 Mayıs’ta ilk kez giymek istediğimde, üzerimdeki du

Mavi Tişörtlerde XL Beden Tutarsızlığı İade Ve İndirim Sorunu
Mavi markasından uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığ...ım tişörtlerde yaşadığım beden ve kalıp tutarsızlığı artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmış durumdadır. Elimde Mavi markalı, orijinal ve hepsi XL beden olan, farklı r




Ürün Değişiminde Kampanya İndirimi Geri Alındı, Ek Ücret İstendi
Mavi mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.200 TL indirim kazandım. Aldığım ürünl...erden birinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek yerine farklı model bir pantolonla değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, değişim işlemi yapılması halinde alışverişimde uyg
Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
"Sorunumu hızlıca çözdüler ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce siyah renk Mavi ...James 31/32 beden pantolon satın aldım. Ürünü her zaman çamaşır makinesinde
Mavi Jean Pantolon Bir Kez Giyildikten Sonra Formunu Kaybetti, Fatura Yok Deyip İnceleme Reddedildi
19.05.2026 tarihinde saat 16:10:01’de İstanbul Maltepe Carrefour Mavi mağazasından kart ile satın aldığım bliss model Ma...vi jean pantolonumda (ürün kodu: M101437-A3929, beden 27/30) yaklaşık 20 gün gibi çok kısa bir süre içinde ciddi bir form kaybı yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giyip bir kez de yık
Mavi Mağazasında Hediye Elbisenin Beden Değişimi Reddedildi
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu, Maviye ve Serap Hanim'a çok teşekkürler."
11 Mayıs tarihinde bana hediye olarak Mavi marka s beden bir elbise alındı,... ancak ürün bana geç teslim edildi. Elbise bana büyük geldiği için 13 Hazir
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Ve Personelin Saygısız Davranışı
Mavi’den Kasım 2025’te üç tanesini internet üzerinden, bir tanesini ise mağazadan olmak üzere Molly seri, 32 beden dört ...adet pantolon satın aldım. İnternetten aldığım pantolonlara ait sipariş numaralarım eol5382915 ve eol4965375 olup, toplamda 5 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu pantolonların dör
Mavi Mağazasında Beden Yardımı Reddedildi Ve Saygısız Tutum
Bugün saat 11.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Üzerim biraz dağınık ol...duğu için mi bilmiyorum ama müşteri danışmanının tavrından son derece rahatsız oldum. Elimde sargı vardı ve kendisinden bir ürün için beden konusunda yardım istedim. Başörtülü kad
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Kullanılmamış Mavi Jean İçin Değişim İsteği Reddedildi
"Müşteri hizmetlerinden Serap Hanım'a ilgisi müşteri karşı bilgisi tavrı nezaketinden dolayı çokça teşekkür ediyorum. Sorunum en iyi şekilde takibini sağlayarak çözüme kavuşturdu."


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















