to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için, keşke şikayet vara düşmeden önce de ilgilenseydiniz."
16.08.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Mavi mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Ürün 34 beden olmasına rağmen bana oldukça geniş geldi....
11 Ağustos’ta Mavi online mağazasından sipariş ettiğim gömleği, beden uymadığı için aynı gün iade ettim (Sipariş No: EOK2667662). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle d...
Mavi online mağazadan Victoria Real Blue Açık Gri Jean Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1316115). Satın aldığım beden bana uymadığı için 23/08 tarihinde değişim talebi oluşturarak ürünü kargoya teslim ettim. 10 günden fazla bekledikten sonra, 03/09’da değişim sağlanıp ürün tekrar kargoya ver...
6 Eylül 2025 tarihinde Mavi Cepa AVM mağazasından aldığım pantolonu, farklı bir modelle değiştirmek istedim ancak mağaza çalışanları buna izin vermedi. Annem, aynı pantolonun farklı bir bedenini almak istediğinde ise mağazada uygun beden olmadığını ve mağazaya da getiremeyeceklerini söylediler. Ayrı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi Ankamall mağazasından yaklaşık iki ay önce Jake model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ikinci ya da üçüncü kez giydiğimde, bedende belirg...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
14 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 1310618-89426 kodlu jean elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim ve internet sitesi üzerinden değişim kodu oluşturdum. Ancak 2 gün sonra Aras Kargo’ya gittiğimde kodun kullanılmış olduğu söylendi. Siteye tekrar...
19 Ağustos’ta Mavi Vadi İstanbul avm mağazasından Hunter model kot pantolon almak istedim ancak mağazada bedenimi bulamadıkları için, çalışanların yönlendirmesiyle online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Siparişin adresime gönderileceği söylendi. Fakat üzerinden uz...
26 Ağustos'ta Mavi Jeans'in internet sitesinden Antalya 5M Migros mağazasına teslim edilmek üzere Sipariş No: EOL1386123 ile bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilemiyor gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ardından, ürünün stokları sitede sürekli güncellendiği...
"Hızlı ve sonuç odaklı, müşteri memnuniyetinizden dolayı teşekkür ederiz:)"
Mavi’den aldığım iki adet pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. M0037888215059-Martın Mystic Blue Mavi Pro ve M0042286535059-Jake Dull Grey Mavi Pro mode...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişimi/hediye çeki olarak iade edildi. Mavi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum."
Mavi mağazada kadın siyah keten gömlek denedim online’a özel kampanya olduğundan oradan sipariş oluşturdum. Siparişim geldiğinde bedenden emin olduğum için direkt yıkamaya attım ertesi gün giymek için ütülerken yakasının bir kısmının dikişe dahil edilmediğini ve dışarıda kaldığını fark ettim. Mağaza...
Mavi online mağazadan London Classic Denim Buz Gri Jean Pantolon (34/29, O010172-89658) siparişi verdim (Paket Numarası: 0_EOL1517552). Ürünü değişim yapmak istediğimde, değişim sayfasında istediğim beden için “stokta yok” uyarısı alıyorum. Ancak aynı ürünü satın almak istediğimde, istediğim bedenin...
"Hemen iletişime geçildi. Müşteri memnuniyetine verilen önemden dolayı teşekkür ediyorum"
Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i...
Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasından ürün değişikliği yapmak istedik ancak istediğimiz beden olmadığı için bize A4 kağıdı şeklinde kod bulunan 4000...
"Marka yetkililerine şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptıkları için samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi’nin kendi internet sitesinden 070767-34314 kodlu Bisiklet Yaka Gri Kazak (l beden) satın aldım. Yaklaşık bir ay içinde toplam üç kez giydim ve üçüncü yıkamadan sonra ürünün boyun kısmındaki dikişlerinde ve dokumasında bozulma meydana geldiğini fark ettim. Kazağı iki kez incelemeye gönderdim. ...
Mavi’nin online alışveriş sitesinden aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo ile kapıdan gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan pakette, yine aynı ürünü ve aynı bedeni göndermişler. Yani değişim yapılmamış. Sipariş numaram: EOL1087864. Henüz müşteri hizmetler...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den satın aldığım jean ürünümün cep kısmında, hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen yırtılma meydana gelmiştir. Ü...
"Sorun çözüldü teşekkürler Mavi 💙💙💙"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
