Beden Küçük Pantolon İçin Çalışanın İncelemesiz Değişim Reddetmesi
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
"Sorun çözüldü"
8 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jean Aydın Efeler Forum Mağazası’ndan sezon ürü...nü bir pantolon satın aldım. Normalde 33 beden almak isterken mağazada kalm
"Tesekk"
Nevşehir Kapadokya Forum Mavi mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ürü...nü sadece bir kez giyebildim, ilk giyim sonrası bedende ciddi şekilde çekme
"İlginiz ve alakanız ve özellikle hivda hanimin çözümleyici tutumundan çok memnun kaldım. Teşekkürler mavi ailesi🙏"
Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından bir süre önce keten, beyaz bir göml...ek satın aldım. Gömlek XXL bedendi, özel günlerde çok az sayıda giydim ve ü
Mavi marka pantolonumu bel kısmında aşırı bollaşma, diz izi yapma ve normalin üzerinde toz toplama şikayetleriyle 18 Haz...iran’da Metrogarden mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Şikayet no: 1004350629. İnceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenmiş. Evet, bir pantolon belir
"İlginiz için teşekkür ederim en yakın zamanda tekrar alışveriş yapmak için geleceğim kolaylıklar dilerim🙏"
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım iki adet pantolonu, kısa süre içinde deforme olma ve yırtılma sorunu yaşadığım için ...değiştirdim. Değişim sonrasında tarafıma verilen ürünler başka mağazalardan temin edildi. Ancak bu ürünlerden siyah olan pantolonun ön bacak kısımlarında çizgi çizgi deformeler mev




"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den internet sitesi üzerinden satın aldığım jean pantolonu, garantili ...olduğu ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek, özellikle de zama
29.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Amasya’nın Merzifon ilçesinde, Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Mavi mağazanıza j...ean pantolon bakmak için gittim. Eşimin boyuna ve kilosuna uygun bir pantolon seçmek için mağaza görevlisi hanımefendiden yardım rica ettik ancak son derece isteksiz bir tavırla, a
"En azından ilgilendiler. Bunu yapmayanlar da var. Mavi yi seviyorum. İki işini bilmeyen gereksiz yüzünden markaya tabii ki küsmeyeceğim"
29 Haziran tarihinde Perlavista AVM’deki Mavi mağazasından arkadaşım için h...ediye olarak bir gömlek satın aldım. Gömleğin vitrindeki fiyatı 1.299 TL ol
"Müşteri hizmetlerine ve İnegöl AVM mavi mağazası çalışanlarına ilgi ve alakalı için teşekkür ederim. Mağduriyetimizi aynı gün giderdiler. Yardımcı oldular. Teşekkür ederim."


"Serap hanıma ilgisi ve nazik cevapları için teşekkür ederim"
16 Mayıs’ta Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir pantolonun ...bedenini, yurt dışına çıkmak zorunda olduğum için zamanında değiştiremedim.
"Teşekkürler"
"Hızlıca dönüş yapıldığı için hiçbir tereddüdüm kalmadı yıllardır kullandığım firma ilgi alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
27.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pa...ntolon denemek için beden rica ettiğimde, ismini mağaza müdüründen öğrendiğim m*** isimli personel yardımcı olmak istemedi. Mağaza boş olmasına rağmen beni bekletti, ürünü getirmey
Mavi’nin online mağazasından 8 Mayıs tarihinde toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri tesli...m aldıktan bir gün sonra, 14 Mayıs’ta değişim için geri gönderdim ve teslimat şekli olarak Giresun Merkez Gazi Caddesi mağazasından teslim almayı seçtim. Toplamda 1.231,96 TL ödeme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"


Balıkesir Onburada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 4 adet tişörtün tamam...ı, düşük sıcaklıkta yaptığım ilk yıkamada ciddi şekilde çekerek kullanılama
21 Mayıs 2026’da Mavi online mağazadan Sydney Gold Premium model beyaz bir ...jean aldım. Siparişim elime ulaştığında denediğimde ürün tam üzerime oluyor
"Arayan müşteri temsilcisi çok iyi yapıcı yaklaşması memnun edici kendisine teşekkür ederim"
Mavi’den tek seferde farklı mağazalardan yaklaşık 20.000 TL’lik alışveriş y...aptım. Son olarak 21.06.2026 tarihinde Krempark AVM Mavi mağazasından James
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek ...satın aldım. Mağaza, bayram yoğunluğundan dolayı çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde, hijyen açısından başkasının da denemiş olabileceği

"Teşekkürler gerekeni yaptığınız için"
Muş Mavi mağazasından 27 Mayıs’ta 2.000 TL ödeyerek aldığım jean pantolonu ...sadece bir kez giydim. Kurban Bayramı’nda giydiğim bu pantolonu sonrasında
Mavi’den hediye olarak gelen bir jean ürünü, beden olarak üzerime olmadı. Ürün hiç kullanılmadı, tüm etiketleri üzerinde... ve raftan yeni alınmış gibi duruyor. Ürünü Nilüfer/Bursa’daki Mavi mağazasına götürerek yalnızca beden değişimi yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, fiş olmadığı için
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98