Mavi Gömlek Tek Kullanımda Çekti, Mağaza Sorumluluğu Reddi

Nevşehir Kapadokya Forum Mavi mağazasından bir adet gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyebildim, ilk giyim sonrası bedende ciddi şekilde çekme yaşandı ve gömlek kullanılmaz hale geldi. Bir defa giyilmiş bir üründe böyle bir sorun oluşması nedeniyle kumaşta ya da üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Sorunu fark eder etmez mağazaya giderek durumu anlattım. Ancak ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım ve yalnızca bir kez giydiğim halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Mavi’den, sistemde kayıtlı fiş bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin tekrar yapılarak, çekme sorunu yaşayan bu gömleğim için iade ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.