5
Çözüldü
Mavi Mağazası Üretim Hatasını Kullanıcı Hatası Gibi Reddetti
20 Şubat 15:07210
"Sorunum aynı gün içerisinde giderildi. Teşekkürler mavi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi beden
2.495 şikayet
1
Yanlış Kadın Pantolonu Gönderildi, Güvenim Sarsıldı
20 Şubat 13:39217
Mavi resmi internet sitesi üzerinden eom1179757 numaralı siparişimle “Martin Mavi Black Gölgeli Mavi Jean Pantolon Laciv...ert” W40/L32 beden kot pantolon satın aldım. Az önce teslim edilen kargomu açtığımda, bana yanlışlıkla bayan pantolonunun gönderildiğini gördüm. Bu siteden yaptığım ilk alışverişte
Mavi Mağazasında Mont Teslim Edilmedi ve İade Yapılmadı
20 Şubat 11:08203
24.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mavi mağazasından bir mont almak istedim, mağazada bedenim olmadığı için ürünü de...podan getirip kargo ile evime gönderebileceklerini söylediler. Ürünün ücretini 8922026000003169 numaralı işlemle mağazada nakit olarak peşin ödedim ve montun adresime kargolanacağı
Mavi Kot Pantolonumda Boyama Ve Genişleme Sorunu, Olumsuz İnceleme Yanıtı
19 Şubat 23:09157
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda daha ilk yıkamada ciddi şekilde boyama ve esneme problemi yaşadım. Ür...ünün hem renginde atma oldu hem de bedeninde belirgin bir genişleme meydana geldi. Pantolonu Mavi mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak test sonucu tarafıma, “ürünümüzd
Mavi Mağazasında Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Güvenimi Kırdı
19 Şubat 18:18284
Merhaba 09/02/2026 da Metrogarden AVM deki mavi mağazasına gittim orada istediğim beden pantolon olmadığından internette...n baktılar ellerinde olduğunu mağazaya sipariş verirlerse maksimum 3 -4 güne burada olur dediler perşembe günü gel al dediler 12/02/2026 da tekrar mağaza ya gittim gelmemişti 5 iş
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Büyük Ürün Değişim Talebi Süre Aşımıyla Reddedildi
18 Şubat 22:43372
"Mavi mağazasından Nilda hanımefendi tarafından iletişim sağlandı. Güvenlik personeli olmam nedeniyle Mavi mağazasından almış olduğum ürünün değişim süresi geçmiş olmasına rağmen, tarafıma gösterdiğiniz anlayış ve sağladığınız olumlu geri dönüş için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim. Marka her zaman markadır bitti"
Mavi mağazasından indirimli olarak birden fazla ürün satın aldım. Satın ald...ığım ürünlerden bir tanesinin bedeni büyük gelmiştir. Ürün kullanılmamış ol
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Düğme Dikişleri Açılan Mavi Gömlek Kalite Sorunu
18 Şubat 19:16116
"TSK"
Mavi mağazasından 3–4 gün önce bedenime uygun bir gömlek satın aldım. Ürünü... aldığım günlerde sadece bir kez, dün gece yıkadım ve ilk yıkamanın ardında
5
Çözüldü
Erzincan Mavi Mağazasında İlk Giyimde Deforme Olan Jean Pantolon ve İade Reddi
18 Şubat 15:18238
"Şikayet var uygulaması aracılığıyla dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
28 Ocak 2026 tarihinde Erzincan merkez Meydan 24 AVM’deki mavi mağazasından... bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiç yıkanmamış
5
Çözüldü
18 Şubat 02:2691
"Sorunumla ilgilendiğiniz teşekkür ederim."
Hatun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Beden Tutarsızlığı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi
18 Şubat 00:57145
"Müşteri hizmetlerinden çok hızlı bir şekilde olumlu yanıt aldım teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Denim Pantolonun Hızlı Esnemesi Ve Değişim Reddi
17 Şubat 22:56219
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından Sky Sm...oke Classic Denim jean pantolon satın aldım. Ürünü alırken esneme payını gö
Yanlış Beden Ve Dikiş Hatası Olan Kot Pantolonun Değişim Talebinin Reddedilmesi
17 Şubat 21:29170
Kayseri Forum Mavi mağazasından kısa süre önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı bana yanlış b...oy verdi, ayrıca ürünün üzerinde dikiş hatası bulunuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdim, ancak bugün ürünü teslim aldığımda inceleme sonucunun olumsuz
5
Çözüldü
Etiketi Ve Faturası Olmasına Rağmen Mavi Mağazasında Beden Değişimi Red Edildi
17 Şubat 16:48223
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Bursa As Merkez AVM Mavi mağazasından 9 Ocak’ta 3.599,99 TL ödeyerek bir mo...nt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketleri üzerinde ve faturası da h
1
Mavi'de İade Ücreti Hediye Kartına Yüklendi, Kredi Kartına İade Edilmedi
17 Şubat 14:13192
Mavi’den online olarak aldığım montu beden uymadığı için iade ettim. Ücret, yanlışlıkla kredi kartıma değil hediye kartı...na yüklendi. Bunun üzerine Mavi’ye e‑posta ile ulaştım ve müşteri hizmetleri tarafından bu hatanın düzeltileceği, tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 2
5
Çözüldü
17 Şubat 12:5718
"Sorunla ilgili Mavi Jeans tarafından aranılarak çözüm üretilmiştir. Teşekkür ederim."
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ankara Sincan Mavi Mağazasında Pantolon Değişim Talebim Uzun Süre Gecikiyor
17 Şubat 12:21200
"Teşekkür ederim"
Ankara/Sincan Mavi Mağazası’na, ön fermuar ağ kısmı yırtılan Mavi marka Hun...ter model, M0020290661 numaralı, 38/32 beden kot pantolonumu yenisi ile değ
5
Çözüldü
Yanlış Beden Ürün İadesi Sonrası Kredi Kartına İade Yapılmadı
17 Şubat 00:14152
"İlgi alakanız için çok teşekkür"
Mavi’nin online sitesi üzerinden Marcus Sporty koyu gri smoke jean pantolon... siparişi verdim; ancak ürün bana yanlış beden olarak ulaştı. Bunun üzerine
5
Çözüldü
Mavi Jeans Kışlık Kot Pantolonunun Ağ Dikişinde Yırtılma Ve Garanti İhlali
16 Şubat 15:27252
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım kışlık kot pantolonun ağ k...ısmında, dikiş yerinden yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün sadece bir kış b
5
Çözüldü
Mavi Jean’de Renk Atması Ve Bel Erimesi, Değişim Reddi İle Hayal Kırıklığı
16 Şubat 14:55261
Ekim 2025’te Esenyurt Akbatı Mavi mağazasından oğluma siyah erkek jean aldı...m. Beden olmadığı için ürünü büyük ihtimalle online getirttiler. Oğlum bu p
Mavi Mağazasında Sağlık Nedeniyle Beden Değişim Talebim Reddedildi
15 Şubat 18:33157
Bodrum Mavi mağazasından 10 Ocak tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü hiç kullanama...dım ve uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim süresini dört gün kadar aştım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla 15 Şuba
5
Çözüldü
Mavi Pantolon İlk Yıkamada İki Beden Küçüldü Ve Üretim Hatası Reddi
15 Şubat 12:24299
"Çok teşekkür ederiz. Hafta sonu oluşturduğum problemin çözümü için ilk iş günün de erken saatlerde beni arayan ve ne niçin nasıl sorun ne demeden beni direk çözüme ulaştırdıkları için evet memnuniyetimi bildirmek istedim. Mavi ile devam. Ürünüm değişim yapıldı. Sorunum çözüldü."
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 01.01.2026 tarihinde m0010039-...83811 kodlu, Lisbon model antrasit kot pantolonu 1.599,99 TL ödeyerek satın
Yanlış Pantolon Ve Beden Gönderimi: Jake Serisi Kahverengi Pantolonun Düzeltme Talebi
14 Şubat 23:26180
11.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri’deki Kayseri Park AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım.... Ürünler Mavi marka Jake serisi, 34/30 ölçülerinde, taş rengi ve kahverengiydi. Taş rengini mağazadan teslim aldım, kahverengi olanın ise adresime kargo ile gönderileceği söylendi
1
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Para İadesi Reddedildi, İade Çeki Kullanılamıyor
14 Şubat 23:26360
Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak d...eğiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac
Stokta Olan Siyah Deri Ceket İzmir’e Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
14 Şubat 19:25307
Bodrum Oasis Mavi mağazasında beğendiğim siyah deri ceketi, stokta olmasına rağmen İzmir’e göndermedikleri için ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürün mağazada ellerinde görünmesine rağmen bugün gün içinde mağazayı aradığımda, ceketi İzmir’e göndermeyeceklerini söylediler. Konu ile ilgili Mavi müşter
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99