Mavi Jean Pantolonun Bedeninin İki Beden Genişlemesi Ve Renk Aksaması
Muş Mavi mağazasından 27 Mayıs’ta 2.000 TL ödeyerek aldığım jean pantolonu sadece bir kez giydim. Kurban Bayramı’nda giydiğim bu pantolonu sonrasında sadece suya koyup çıkararak yıkadım, deterjan dahi kullanmadım. Buna rağmen pantolon en az iki beden açıldı, üzerimde şalvar gibi durmaya başladı ve suya koyup çıkardıktan sonra boyasının da aktığını gördüm.
Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdiğimde “kusur bulunamamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Birkaç kez giyilmiş, sadece suyla temas etmiş bir pantolonda hem bedenin bu kadar genişlemesi hem de rengin akması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 2.000 TL ödeyerek aldığım bu pantolonun değişimini talep ediyorum, eğer değişim mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve incelemenin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri












