to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Ankara Nata Vega Outlet mağazasından yaklaşık 2 hafta önce Marcus model, 36-32 beden bir pantolon satın aldım. ...Pantolonun arka cebi çok kısa sürede yırtıldı. Aynı sorunu daha önce yine Mavi’den aldığım başka bir pantolonda da yaşamıştım ve yine arka cep kısmından yırtılmıştı. 900 TL verip p
Mavi’nin Malatya City mağazasından aldığım kazak ve eşofmanda çok kısa süre içinde ciddi kalite sorunu yaşadım. Kazak he...nüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen iki hafta gibi kısa bir sürede aşırı esneme yaparak s bedeninden neredeyse 2 XL beden ölçülerine geldi. Eşofman altı ise yine hiç yıkanmamasına r
03.02.2026 tarihinde Mavi online mağazadan 0110333-70087 kodlu l beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol9715...808 olmasına rağmen ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. He
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim bu kadar hızlı ve memnun edecek çözümünüz için ayrıca teşekkür ederim müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilciye de ayrıca teşekkür ederim."
"Değişim için mağazaya yönlendirildi teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi Jeans ürünleri kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, internet üzerinden satın aldı...ğım Mavi Black Hunter Casual kot pantolonla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve henüz 2. kez giyişimde, dün akşam tamamen normal bir
6 Şubat 2026 tarihinde sevgililer gününe yetişmesi hassasiyetiyle Aqua Florya Mavi mağazasından eol9438003 numaralı sipa...rişle bir kot ceket satın aldık. Mağazada istediğimiz beden olmadığı için, ürünün talep ettiğimiz bedelinin mağazaya kargolanacağı ve bu şekilde daha hızlı teslim alacağımız söylen
"Hızlı bir şekilde Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Mavi’den İskenderun Forbes AVM mağazasından 28 beden antrasit renk kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullan...dım ancak yaklaşık 1 ay sonra pantolonda belirgin bir renk solması ve ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü zamanım olmadığı için incelemeye götüremedim ve zamanla bu hale geld
Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve özellikle 36 boy kot pantolonlarını tercih ediyorum. Yaklaşık bir yıldır mağaz...alarda ve online kanallarda 36 boy pantolon bulamıyorum; Mavi’nin artık bu bedeni üretmediği ya da çok sınırlı ürettiği açıkça görülüyor. Bu durum, benim gibi 36 boy giyen müşteri
"Müşteri hizmetleri İlgisi için Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
07.02.2026 tarihinde Tokat Merkez’deki Mavi mağazanızdan mavi renk bir jean üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü eve getir...dikten sonra kol kısmında, çamaşır suyu dökülmüş izlenimi veren açık renkli bir leke olduğunu fark ettim. Gözle rahatlıkla görülebilen bu leke, ürünün bariz bir şekilde kusurlu old
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum 🙏"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Çorum AHL Park şubesinden bir yağmurluk satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yüksek derece ...olmadan yıkamama rağmen yağmurluk belirgin şekilde bir beden büyüdü ve kullanılabilir formunu kaybetti. Bu durum üzerine ürünü aldığım Çorum AHL Park Mavi mağazasına giderek sorun
"Firma kalitesini gösterdi ve çözüm sunuldu. Müşteri temsilcisi hanımefendinin ilgi ve alakasından ötürüde ayrıca teşekkür ederim."
09.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe Mavi mağazasından kredi kartımla 489,99 TL bedelle “Mavi Jeans co. Baskıl...ı ör” model, m6010021-88467008 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün ürünü İzmir Westpark mağazasında bir beden küçüğüyle değiştirerek m6010021-88467007 kodlu ürünü aldım.
Yaklaşık 45 gün önce bana hediye olarak Mavi Jeans’ten Toronto model 33/30 beden bir pantolon alındı. Pantolon bir beden... küçük geldiği için değiştirmek istedim. Uzun süre hiçbir mağazada ve online kanalda bedenini bulamadım, sonunda 07.02.2026 tarihinde Viaport Kurtköy şubesinde aradığım bedeni bulu
"Tarafıma bugün ulaşıldı ama beni arayan bayan inanılmaz tatlı dilli çözüm odaklıydı kendisine çok teşekkür ederim değişim iade mi kabul etti"
9.02.2025 tarihinde Bursa Anatolium Mavi mağazasından l beden, 799 TL ödeye...rek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde diz kısmında
İstanbul Ataşehir Metropol AVM Mavi mağazasından kısa süre önce bir t‑shirt satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürün sistem üzerinden benim adıma başka bir yerden istendi, ödemeyi de mağazada peşin olarak yaptım ve ürünün mağazaya gelmesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ra
Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum buz mavi renkte, Marcus model 32/30 beden 2 adet pantolonumu bugüne ...kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son birkaç aydır her iki pantolonda da yavaş yavaş yırtılmalar meydana gelmeye başladı. Kısa sürede aynı model iki pantolonda birden bu şek
27 Ocak günü Mavi Ceyhan mağazasından kredi kartımla bir mont satın aldım. Bu ürünü hiç giymeden, sadece bedeninin büyük... olması nedeniyle 11 gün sonra mağazaya giderek daha küçük bir bedenle değiştirmek istedim. Ancak mağazada görevli A****** ve Z***** isimli personeller, ürünün üzerinde parfüm koku
"Müşteri hizmetlerindeki hanım Efendi'nin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Bugüne kadar alt ve üst dış giyim olarak tüm alışverişimi Mavi’den yaptım, ...genel olarak ciddi bir sorun yaşamamış olsam da zaman zaman ürün problemler
"Teşekkür"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Mersin Erdemli mavi mağazasından sky model bir ...jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 2 kez yıkamama ve normal şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
