to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından geçen yıl oğluma m0110193-71539002 kodlu bir mont satın aldım. O dönem hiç giydi...rmedim, seneye giyer diye dolapta bekledi. Aralık 2025’te montu birkaç kez giydi ve yıkamak gerekti. Etiketinde çamaşır makinesinde yıkanabileceği açıkça belirtildiği için, 30 dere
"Neredeyse 1 2 saat içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözmek için ilgi alaka göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü kalitesinde memnunuz alışveriş yapmaya devam edeceğiz iyi ki varsın mavi"
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden... Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından
1 Ocak 2026 tarihinde Bozüyük Sarar AVM Mavi şubesinden Jean Blue Premium bir jean pantolon satın aldım ve 1600 TL ödeme... yaptım. Ürün yeni sezon olmasına rağmen ikinci giyişimde diz kısımları belirgin şekilde çıktı ve şekli bozuldu. Ürünün etiketini çıkarıp giydiğim için henüz mağazaya götürüp bir
"Sizlere çok teşekkür ediyorum benim mağduriyetimi giderdiğiniz için çok sağ olun"
Hatay İskenderun AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 2 ad...et erkek kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalar
"Sağ olsunlar uzun uğraşmalarımız sonucunda, ancak buraya yazarak talebimiz dikkate alındı ve çözüldü"
Van AVM’deki Mavi mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon sa...tın aldım. Eve geldiğimizde pantolonun yoğun boya/tiner kokusu içerdiğini f
"Gayet ilgililerdi problemimi kısa zamanda çözdüler"
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m004228...8222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez
"İlgi ve alaka için destekleriniz için teşekkür ederim"
"Hatanın düzeltilmesi marka adına fayda sağlayıcı oldu."
Ankamall AVM Mavi 1 mağazasından aldığım Mavi jean pantolonu yaklaşık 11 ay... kullandıktan sonra, 2 Ocak tarihinde ağ kısmında yırtılma oluştuğunu fark
Mavi’den aldığım m0076287844045 kodlu kot pantolonu henüz bir yıl bile olmadan, toplamda sadece yaklaşık üç ay kadar kul...lanmama rağmen arka cep kısmından yırtıldı. Pantolonu renginden dolayı yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadığım halde böyle bir sorun yaşadım. Ürünü 15 gün kadar önce Siirt Merke
"Değişim ya da iade iletildi teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Mavi’den erkek Marcus Deep siyah jean pantolon satın a...ldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun çeşitli bölgelerinde beyaz
"Ürünümün değişimi gerçekleşti. Çok çok teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular problemim çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından yaptığım alışveriş so...nrasında iade ettiğim ürünler karşılığında yaklaşık 2.750 TL tutarında hedi
"Teşekkürler"
"Bu markadan aldığım son üç üründe sorunlu çıktı değişiklik talebim incelenmek üzere gönderildiğinde hep aynı mesajlarla reddedildi ancak şikayet var üzerinden yaptığım bildirimlere marka hızlı bir dönüş yaptı ve beni arayan müşteri temsilcisi bu konuyla oldukça ilgilenip mağduriyetimi giderdi bunun için kendisine teşekkür ederim böyle müşteri temsilcilerinin olması tabii ki hala markanız için tercih sebebi oluyor"
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından yaklaşık üç hafta önce M1010917-90...505044 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Acelem olduğu için mağazada deta
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından 2023 yılında aldığım montu, ilk günden beri bozulmasından çekindiğim için sad...ece nemli bir bezle siliyordum. Bugüne kadar makinede hiç yıkamadım. Bugün mont çok kirlendiği ve bezle temizlenmesi mümkün olmadığı için, üzerindeki yıkama talimatlarını dikkatlic
"Keşke şikayet edilmeden önce ürününüzün arkasında dursaydınız. Yine de telafi ettiğiniz için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 ...yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin
Yaklaşık 6–7 ay önce İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından “Mavi Premium Product” bir gömlek aldım. Gömleği t...oplamda en fazla üç kez giymeme rağmen kendi kendine, düz yerlerinden bir iki noktadan sökülme ve yırtılmalar oluştu. İlk yırtıldığında acaba bir yere mi sürttüm diye düşündüm, dik
"Müşteri temsilciniz hivda hanım sorunumu çok güzel çözdü kendisine çok teşekkür ederiz maviyle kalın 💐"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 4.000 TL ödeye...rek kart ile bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 1 saat giymeme rağmen ark
Mavi’nin Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından 3 adet kot pantolon ve 1 adet polar satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaş...ık bir yıl sonra kot pantolonlarda ve polarda belirgin şekilde renk atma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması olması, ödediğim ücret ve markanın iddiası dü
"Değişimini yaptılar teşekkür ederim"
"Çok çabuk iletişime geçildi ve sorun çözmek için uğraşıldı"
"Teşekkür ederim ilginiz için çok hızlı şekilde geri dönüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
