Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Montta Ter Sorunu Ve İade Reddi

Mavi Montta Ter Sorunu Ve İade Reddi
Mavi Montta Ter Sorunu Ve İade Reddi
Mavi Montta Ter Sorunu Ve İade Reddi
Mavi Montta Ter Sorunu Ve İade Reddi
profile
Sedat
07 Ocak 18:27
234
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk iletişime geçildi ve sorun çözmek için uğraşıldı”

27.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi 2 şubesinden mo110360-70782004 kodlu montu satın aldım. Ürünü ilk gün giydiğimde kol ve sırt bölgesinde ter ıslaklığının dış yüzeye çıktığını fark ettim. Aynı sorunu iki gün üst üste, yine aynı bölgelerde yaşadım.

Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye geri götürerek iade talebinde bulundum ve mont incelemeye alındı. 07.01.2026 tarihinde inceleme sonucunda üründe ağır bir kimyasalla silinme olduğu, sorunun bu nedenle kaynaklandığı şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Bu sonucu bir tüketici olarak kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir ağır kimyasal madde ile temas ettirmedim.

Mavi gibi bilinen bir markanın, daha ilk giyişte ciddi ter ıslaklığı sorunu yaşatan bir ürünün arkasında durmaması ve iade talebime bahanelerle olumsuz dönüş yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.

07 Ocak 18:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Sedat
Sedat
07 Ocak 18:49

Şikayetimi ilettiğim dakikadan itibaren hemen iletişime geçip ilgilendiler teşekkür ederim

Sedat
Sedat
07 Ocak 18:53

Çok çabuk iletişime geçildi ve sorun çözmek için uğraşıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Mont İlk Yağmurda Su Aldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Halil
25 Kasım 2025 12:47
237
3
Mümin sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşanan Mont İçin Değişim Talebi

profile
Mümin
06 Ocak 13:25
462
Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşanan Mont İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşanan Mont İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşanan Mont İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşanan Mont İçin Değişim Talebi
kisa-surede-renk-bozulmasi-yasanan-mont-icin-degisim-talebi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru